Somos Sitti, aliados a la Secretaría de Movilidad de Medellín
Apoyamos a la Secretaría de Movilidad de Medellín en sus esfuerzos por convertir la movilidad de la ciudad en una más optimizado, sostenible y responsable centrada en el ciudadano y su seguridad en las vías.
Actualmente buscamos Guías de Experiencia de Servicio los cuales, laboren de manera presencial en alguna de nuestras sedes en la ciudad de Medellín Caribe, Poblado, Premium Plaza, Sao Pablo, Belén estas personas serán el primer contacto de la empresa con el ciudadano y se encargarán de brindarles una correcta orientación en la realización de sus procesos.
El propósito principal del cargo es facilitar el flujo operativo dentro de la sede mediante una orientación clara, validación preliminar de documentos y un direccionamiento oportuno, optimizando la experiencia del ciudadano y contribuyendo a la eficiencia del servicio.
Responsabilidades
Brindar información clara y oportuna al ciudadano sobre trámites, requisitos, horarios, sedes y procedimientos.
Identificar la necesidad del usuario y orientarlo adecuadamente.
Resolver dudas sobre normatividad, comparendos, licencias, pagos y servicios de tránsito.
Apoyar en la organización y flujo de usuarios dentro de la sede.
Nos encantaría tenerte en nuestro equipo, si eres dinámico, proactivo, con buenas relaciones interpersonales,



orientado al servicio y tienes la experiencia atendiendo usuarios, postúlate.
Requisitos Bachiller académico o estudiante de formación técnica tecnológica en áreas administrativas o de servicio.
Requisitos
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al usuario, orientación o servicios de información. Excelente comunicación, espíritu de servicio, organización y proactividad.
Horarios lunes a viernes de 700am a 500pm y sábados de 700am a 1000am o de 900am a 1200m , en el CC Premium Plaza de 800am a 600pm y de 1000am a 800pn de lunes a viernes y sábados hasta el mediodía. La reducción de la jornada laboral se aplicará de acuerdo al desarrollo de la operación y la sede asignada.
Nota Tener presente que el Guía de Experiencia de Servicio, labora directamente en los ingresos de las sedes de la Secretaría de Movilidad de Medellín, por lo cual requiere estar de pie y en constante movimiento en el recibimiento oportuno de los usuarios
Salario 1.875.230 Aux de transporte
Contrato a término indefinido
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📌 Guía de Experiencia de servicio (Medellín)
🏢 Sitti
📍 Medellín