Asegurar una experiencia comercial excelente cuidar y desarrollar las cuentas activas, gestionar los pedidos de principio a fin, convertir las consultas B2C en ventas y coordinar la correcta ejecución comercial en puntos de venta.

Responsabilidades principales
Gestión de cuentas B2B KAM.
Atender clientes activos, fortalecer relaciones, gestionar pedidos, anticipar recompras y dar seguimiento a entregas y novedades.
Atención y ventas B2C. Responder y cerrar oportunidades que llegan por WhatsApp, Instagram y página web coordinar el seguimiento hasta la entrega.
Codificación comercial.
Gestionar registros de productos y clientes, precios, fichas técnicas, RUT, certificados y demás documentos solicitados.
Cotizaciones. Elaborar propuestas comerciales claras y oportunas y hacer seguimiento a su respuesta.
Ejecución en puntos de venta. Coordinar mercaderistas e impulsadoras, agendas, actividades de impulso, cumplimiento y reportes de ejecución.
Control comercial. Mantener actualizados pedidos, bases de clientes, pendientes y oportunidades reportar alertas y resultados.

Perfil requerido Formación. Tecnólogoa o competente en Administración, Mercadeo, Negocios o áreas afines.

Trayectoria. Experiencia en servicio comercial B2B,



coordinación comercial o gestión de cuentas se valora especialmente haber trabajado en alimentos, consumo masivo o retail.
Herramientas. Excel y herramientas ofimáticas manejo ágil de WhatsApp Business, canales digitales y sistemas de seguimiento de pedidos clientes. Competencias. Excelente comunicación, orientación al cliente y al cierre, orden, autonomía, criterio para priorizar y capacidad de resolver problemas.

Criterios clave para la firma de selección Priorizar candidatos que demuestren seguimiento riguroso a múltiples cuentas y pedidos, capacidad comercial para convertir consultas digitales y experiencia coordinando personas en campo.

Buscamos un perfil ejecutor, comercial y autónomo no exclusivamente administrativo ni enfocado principalmente en prospección en frío.
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