ASESOR DE SERVICIO RETENCIÓN PARA OPEN ENGLISH
Descripción del Puesto
Buscamos Asesores de Servicio Retención con experiencia en ventas, retención, fidelización o cobranza para formar parte de nuestro equipo en Open English.
Objetivo principal Atender estudiantes con intención de cancelación o deserción, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas mediante estrategias de servicio, negociación y retención.
Responsabilidades
Gestionar llamadas de estudiantes con intención de cancelación o deserción.
Brindar soluciones oportunas a consultas, reclamos y solicitudes.
Aplicar estrategias de negociación para retener y fidelizar estudiantes.
Comunicar los beneficios y valores agregados de Open English.
Registrar y gestionar los casos en los sistemas establecidos.
Cumplir indicadores, metas de retención y objetivos comerciales.
Requisitos
Educación Bachiller académico o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines.
Experiencia Mínimo 14 meses de experiencia en ventas y o retención, preferiblemente en Call Center.




Nota También aplican perfiles con experiencia en Telemercadeo o Portabilidad, siempre que cuenten con mínimo 14 meses de experiencia total en ventas.
Habilidades Sobresaliente comunicación, escucha activa, empatía y habilidades de negociación.
Competencias Orientación al cliente, adaptabilidad, compromiso y cumplimiento de metas.
Herramientas Manejo de Microsoft Outlook.
Condiciones Laborales
Salario base 1.750.905 prestaciones de ley comisiones 100 prestacionales.
Jornada Rotativa, 42 horas semanales 8 horas diarias.
Días de trabajo Lunes a viernes y festivos de manera rotativa.
Franja horaria 700 a. m. a 700 p. m.
Disponibilidad Requerida para trabajar en horarios rotativos y festivos.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor de retención comisiones sin techo en dólares para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Open English de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Asesor de retención comisiones sin techo en dólares (Bogotá)
🏢 Open English
📍 Bogotá