DESCRIPCIÓN DEL CARGO

MONITORA DE OPERACIONES Y ACOMPAÑAMIENTO

Empresa ALQUIMIA HOUSE
Cargo Monitora de Operaciones y Acompañamiento
Área Operaciones y Administración
Jefe inmediato Gerencia Dirección Administrativa
Tipo de contrato Término indefinido
Salario Un 1 salario mínimo legal mensual vigente SMLMV.
Jornada laboral 42 horas semanales.
Días de trabajo Lunes a sábado.

1. OBJETIVO DEL CARGO

Garantizar el adecuado funcionamiento operativo y administrativo del estudio mediante la supervisión de las actividades diarias, el acompañamiento al equipo de modelos, el control de los recursos físicos y tecnológicos y el cumplimiento de los procedimientos internos.

La monitora deberá promover un ambiente laboral organizado, seguro, respetuoso y productivo, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos establecidos por la administración.

2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

A. Gestión operativa y administrativa

1. Coordinar y supervisar las actividades durante el turno asignado.
2. Controlar la asistencia, horarios y novedades del personal.
3. Elaborar reportes diarios de productividad y novedades.
4. Alimentar y actualizar las bases de datos de nómina.
5. Registrar y reportar los gastos operativos.
6. Coordinar la asignación y entrega de habitaciones.
7. Verificar el cumplimiento de los procedimientos internos.

B. Acompañamiento y gestión del equipo

1. Brindar acompañamiento y soporte a las modelos durante su jornada.
2. Realizar retroalimentaciones constructivas para promover el mejoramiento continuo.
3.



Fomentar la comunicación asertiva y el respeto.
4. Actuar como mediadora ante conflictos internos.
5. Coordinar los horarios de descanso del equipo.
6. Socializar estrategias operativas y comerciales previamente autorizadas.
7. Brindar información clara sobre los beneficios y condiciones ofrecidos por el estudio.

C. Gestión tecnológica y plataformas

1. Verificar el funcionamiento de los equipos tecnológicos.
2. Brindar soporte básico ante inconvenientes técnicos.
3. Realizar actualizaciones y edición de perfiles en plataformas autorizadas.
4. Verificar el funcionamiento de las herramientas de transmisión.
5. Reportar oportunamente cualquier novedad técnica.

D. Seguridad, privacidad y control

1. Velar por la seguridad de las instalaciones.
2. Garantizar el cumplimiento de las políticas de privacidad y confidencialidad.
3. Evitar la divulgación o utilización no autorizada de información y contenido privado.
4. Controlar y registrar el ingreso de visitantes y personal externo.
5. Verificar las condiciones de orden, aseo y limpieza de las habitaciones y zonas comunes.
6. Reportar situaciones que puedan comprometer la seguridad o integridad del personal.

3. PERFIL REQUERIDO





Formación académica Bachiller académico. Se valorarán estudios técnicos, tecnológicos o profesionales en administración, mercadeo, gestión empresarial o áreas relacionadas.

Experiencia Mínimo seis 6 meses en actividades relacionadas con supervisión, servicio al cliente, coordinación de equipos o gestión administrativa.

Conocimientos

Manejo de herramientas ofimáticas.
Excel básico o intermedio.
Manejo de plataformas digitales.
Elaboración de informes y reportes.
Servicio al cliente y resolución de conflictos.

Competencias

Liderazgo y responsabilidad.
Comunicación asertiva.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Resolución de problemas.
Confidencialidad y discreción.
Orientación al cumplimiento de objetivos.

4. INCENTIVOS LABORALES

Contrato laboral a término indefinido.
Salario mínimo legal mensual vigente.
Auxilio legal de transporte cuando corresponda.
Afiliación a seguridad social integral.
Pago de prestaciones sociales conforme a la ley.
Pagos de nómina puntuales.
Bonificaciones por cumplimiento de metas, de acuerdo con las políticas de la empresa.
Capacitaciones y formación continua.
Oportunidades de crecimiento laboral.
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