¿Te apasiona el servicio al cliente, los procesos administrativos y la atención al detalle? ¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el área de Recursos Humanos y Administración de Beneficios?

Esta es una excelente oportunidad para profesionales con experiencia en áreas administrativas, soporte operativo o customer service que quieran adquirir experiencia en un campo con gran proyección profesional.

Serás parte de un equipo encargado de administrar beneficios para empleados, asegurando una experiencia eficiente y de calidad a través de diferentes procesos administrativos y operativos.

Responsabilidades principales

- Gestionar inscripciones, actualizaciones y terminaciones de beneficios para empleados.
- Procesar cambios por eventos de vida (Life Events), incluyendo actualizaciones de dependientes y beneficiarios.
- Apoyar procesos de administración y mantenimiento de información en sistemas internos.
- Brindar soporte en solicitudes relacionadas con beneficios, tarjetas de identificación, actualizaciones de cobertura y consultas administrativas.
- Crear y gestionar casos de seguimiento garantizando una atención oportuna.
- Mantener documentación y registros actualizados con altos estándares de calidad.




- Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

Requisitos

- Experiencia en Customer Service, Soporte Administrativo, Back Office, Recursos Humanos o áreas operativas similares.
- Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.
- Capacidad para trabajar con procesos, documentación y seguimiento de tareas.
- Actitud positiva, orientación al servicio y ganas de aprender.
- Estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en Recursos Humanos, Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia previa en Administración de Beneficios (Benefits Administration).
- Conocimientos de Recursos Humanos.
- Experiencia trabajando con sistemas o plataformas administrativas.

Beneficios y oportunidades

- Podrás iniciar y desarrollar tu carrera en Recursos Humanos.
- Aprenderás sobre Administración de Ventajas y procesos de HR para compañías de Estados Unidos.
- Formarás parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento profesional.
- Tendrás la oportunidad de adquirir experiencia en una de las áreas con mayor demanda dentro de Recursos Humanos.

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