Descripción empresa

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo

Conocimientos específicos : Excel intermedio, excelente capacidad de argumentación, comunicación efectiva y buena ortografía.

Funciones del cargo

ANALISTA PQRS Cargo : Analista de PQR’s Campaña : CARDIF.

Salario

$2.500.000 + todas las prestaciones de ley

Tipo de contrato

Término fijo por 3 meses (renovable según desempeño)

Horario

Lunes a sábado – 44 horas semanales

Modalidad

Presencial

Inicio





Contratación inmediata

Requisitos

Experiencia mínima de 1 año como Analista de PQR’s o Backoffice.

Formación

Technólogo, profesional o estudiantes avanzados de carreras afines. Excelentes habilidades de comunicación escrita, análisis de información y gestión de casos. Orientación al cliente, capacidad de solución y manejo adecuado de tiempos.

¿Qué ofrecemos?

Estabilidad laboral con posibilidad de renovación. Ambiente colaborativo y acompañamiento constante. Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía.

Requisitos adicionales

- -·Tecnólogo
- -· Mínimo 1 año de experiencia en call center o servicio al cliente presencial
- -· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
- -· Lunes a sábado

Ventajas

- -Plan carrera
- -Programas de crecimiento personal y espiritual
- -Descuentos con diferentes aliados
- -Afiliación a fondo de empleados

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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📌 Cardif / Analista Pqrs / 12138 (Girardot)
🏢 CARDIF
📍 Girardot