Misión:

Retención seguros Falabella

Descripción:

FUNCIONES

- Garantizar el cierre de ciclo en las intenciones de cancelación de los clientes, así como usar estrategias de retención que permitan fidelizar y mantener el stock de clientes que ingresan a los canales de atención.
- Garantizar la debida tipificación como soporte de las comunicaciones de los clientes.
- Capacidad de resolución de inconformidades y reclamos en primer nivel.
- Garantizar la debida comunicación con todas las áreas que están presentes en los procesos post venta de los clientes de la Agencia de Seguros Falabella.

CONDICIONES LABORALES

- Salario básico: $SMLV + variable de $1.250.000 prestacional, prestaciones de ley completas, subsidio de transporte (pagos mensuales los dos de cada mes y variable los 20 de cada mes)
- Contrato a término fijo de 3 meses (con posibilidad de renovación y estabilidad laboral)

HORARIO

- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (42 horas semanales)
- Lugar: Cra 19 #120-71 - Piso 2, oficinas de Falabella - Contratación inmediata

#J-18808-Ljbffr

📌 Seguros Falabella / EJECUTIVO RETENCIÓN Y VENTA / 12416 (Puerto Bogotá)
🏢 Outsourcing S.A.S. BIC
📍 Puerto Bogotá