298373 - 298376 Analista de Soporte Técnico (RedesMedellín (Medellín)

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/ 298373 - 298376 Analista de Soporte Técnico (Redes L1) - Medellín298373 - 298376 Analista de Soporte Técnico (Redes L1) - Medellínemtelco | Por obra o labor, 16 cuposFecha de publicación 2026-10-27Reportar---**Requisitos para aplicar a la vacante:*** 1 año de experiencia, Tecnólogo* $ 2.186.080 a $ 2.300.000* Medellín###### Analista de Soporte Técnico (Redes L1) - Medellín¿Te apasiona el mundo de las **telecomunicaciones** y la tecnología? Únete a nuestro equipo como **Soporte Técnico L1** en Medellín y haz que cada incidente encuentre una respuesta rápida y efectiva para mantener la estabilidad operativa. Buscamos profesionales apasionados por el **diagnóstico técnico**, la gestión de casos y el **monitoreo de redes**. Tu labor facilitará la correcta resolución de incidencias y la optimización de los flujos de trabajo en nuestra **gestión de incidentes**.



¡Queremos conocerte y seguir creciendo juntos!**Responsabilidades:** * Ejecutar actividades de diagnóstico monitoreo gestión y cierre de casos de la operación de redes.* Aplicar criterios técnicos y operativos para garantizar la correcta atención de las afectaciones en servicios de telecomunicaciones.* Optimizar los procesos de cierre de incidentes para mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio.* Direccionar adecuadamente los casos que requieran intervención especializada para su pronta resolución.**Requerimientos:** * Tecnólogo graduado o estudiante con cuatro semestres aprobados o suspendidos de carreras profesionales en sistemas telecomunicaciones electrónica o afines.* Mínimo un año de experiencia en soporte técnico gestión operativa de redes monitoreo o gestión de procesos de telecomunicaciones.* Residir en la ciudad de Medellín o lugares aledaños.**Habilidades*** Monitoreo de redes* Sistemas de tickets* Diagnóstico técnico* Trabajo en equipo* Orientación al detalle* Comunicación efectiva**Palabras fundamental:**Analista de Soporte Técnico, Analista de Redes, Analista NOC, Soporte Técnico L1, Network Operations Center Analyst**Ver empresa: emtelco**
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