Cargo: Asesor(a) de Retención – Servicio Fijo y Móvil

Funciones:

- Gestionar llamadas entrantes (inbound) de clientes que desean cancelar sus servicios.
- Brindar alternativas comerciales para fidelizar y retener a los usuarios.
- Ofrecer productos y servicios adicionales para los clientes que decidan continuar con el servicio.
- Cumplir con los objetivos comerciales y de retención establecidos.

Horario:

Lunes a sábado, entre las 7:00 a. m. y las 9:00 p. m.

Turnos rotativos.

Jornada laboral de 42 horas semanales.

Salario y incentivos:

- Salario básico
- Auxilio de transporte
- Comisiones con esquema de piso y techo.
- Prestaciones sociales y todos los beneficios de ley.

Tipo de contrato:

Contrato por obra o labor.

Requisitos:

- Ser bachiller graduado.
- Contar con mínimo 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente (SAC).
- Tener habilidades comerciales, de negociación y comunicación.
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.

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