¡Únete como Representante de Atención al Cliente!

¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver situaciones y brindar una experiencia excepcional al cliente? Buscamos talentos con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para brindar soporte técnico y acompañamiento a usuarios de soluciones tecnológicas. Esta posición será clave para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.

Requisitos

- Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte o servicio al usuario.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
- Orientación a la resolución de problemas y atención al detalle.

Funciones principales

- Atender llamadas y solicitudes de clientes garantizando una experiencia de servicio satisfactoria.
- Brindar soporte técnico y asesoría sobre productos, aplicaciones móviles y plataformas web.
- Coordinar revisiones, instalaciones y actividades relacionadas con el servicio.




- Gestionar requerimientos de materiales y soporte operativo con diferentes áreas internas.
- Realizar seguimiento a incidentes, consultas y casos especiales de clientes.
- Apoyar la gestión de clientes VIP y procesos de fidelización.
- Identificar y reportar oportunidades de mejora en productos y servicios.

Condiciones laborales

- Ubicación: Cali.
- Tipo de contrato: Término indefinido.
- Salario: $2.500.000 COP.
- Frecuencia de pago: Mensual.

¿Por qué aplicar?

Tendrás la ocasión de trabajar en una compañía líder en soluciones de rastreo y monitoreo GPS, participando directamente en la atención y soporte de clientes de Latinoamérica. Desarrollarás experiencia en servicio al cliente, coordinación operativa y soporte tecnológico dentro de un entorno dinámico y en constante crecimiento.

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📌 Representante De Atención Al Cliente Vip (Colombia)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Colombia