Tipo de contrato: Indefinido

Beneficios

- Seguro de vida
- asesorías psicológicas
- legales y financieras
- política de referidos con bono económico
- cooperativa de ahorro y incentivos financieros

Jornada: 42 horas semanales – Turnos rotativos de domingo a domingo

Responsabilidades Principales

- Brindar soporte técnico Nivel 1 y Nivel 2 para resolver incidentes complejos de hardware, software y conectividad.
- Apoyar a otros agentes en la resolución de incidentes, solicitudes y consultas diarias.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente.

Atención oportuna de Usuarios

Formación: Técnica, Tecnológica o Profesional certificado en áreas de las TIC.

Experiencia: Mínimo 2 años certificables en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares.

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📌 Agente De Soporte Tecnico Nivel 1 (Girardot)
🏢 Zemsania
📍 Girardot