10 nov
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COMWARE
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Bogotá
COMWARE S.A. busca un/a competente para coordinar equipos en centros de contacto y generar informes de KPI. Se valorarán habilidades en Excel, Access y plataformas de Contact Center.
El rol implica dimensionamientos operativos, gestión de turnos y supervisión de adherencia y tiempos auxiliares, con enfoque en optimizar servicio y eficiencia. La posición se desarrolla en Centro de Bogotá, con jornada de lunes a sábado y turnos rotativos, beneficios de ley y bono de alimentación.
#J-18808-Ljbffr
📌 BPO Ops Analytics Lead – KPI & Scheduling (Bogotá)
🏢 COMWARE
📍 Bogotá