JOB DESCRIPTION¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Buscamos un competente senior para brindar soporte operativo y analítico a los procesos de datos de Operaciones Biofarmacéuticas, atender las solicitudes de los mercados asignados y participar en iniciativas y proyectos de automatización y mejora continua.La posición requiere capacidad para gestionar información con precisión, resolver incidencias, automatizar reportes y procesos, y comunicarse de manera fluida en inglés con equipos globales.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSResponsabilidades- Atender las solicitudes de los mercados y verticales asignados, asegurando seguimiento, calidad y cumplimiento de los plazos establecidos.- Brindar soporte inicial a los procesos de datos y herramientas dentro del alcance, resolver problemas técnicos y escalar incidencias a los equipos globales cuando corresponda, manteniendo el seguimiento hasta su resolución.- Automatizar reportes y procesos mediante Snowflake, SQL, Python, Power BI, Power Apps y HTML.- Participar en iniciativas y proyectos relacionados con análisis de datos, automatización y optimización de procesos, proponiendo soluciones que reduzcan tareas manuales y mejoren la eficiencia.- Extraer, consolidar, validar y administrar información proveniente de múltiples bases de datos, garantizando su integridad, calidad y consistencia.- Elaborar reportes estratégicos y análisis detallados para Operaciones Biofarmacéuticas, aportando hallazgos y recomendaciones para apoyar decisiones del negocio.- Ejecutar cálculos, consolidación, carga mensual de datos, validaciones e informes relacionados con los incentivos de la fuerza de campo.- Mantener actualizada y precisa la documentación de procesos, datos y flujos transaccionales.- Actuar como punto de referencia local para la resolución de problemas, en coordinación con los líderes de entrega.- Compartir conocimiento y mejores prácticas con el Centro de Servicios de Operaciones Globales,



promoviendo la estandarización de procesos.- Organizar las solicitudes y administrar la carga de trabajo conforme al plan establecido, cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio —SLA—, las directrices y los indicadores definidos —KPIs/SRT—.- Desarrollar conocimiento especializado en uno o más procesos de datos dentro del alcance y asegurar un servicio de alta calidad.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSConocimientos y experiencia requeridos- Experiencia en análisis de datos, soporte operativo y automatización de reportes y procesos.- Manejo de Snowflake y SQL para consulta, extracción y gestión de datos.- Conocimientos de Python y lógica de programación aplicados al procesamiento de información y la automatización.- Manejo de Power Platform: Power BI, Power Apps y Power Automate.- Conocimientos de HTML aplicables a las soluciones dentro del alcance.- Capacidad para trabajar con múltiples fuentes de información, realizar validaciones y asegurar la calidad de los datos.- Capacidad para ejecutar procesos de cálculo, consolidación y reporte de incentivos de la fuerza de campo.- Capacidad para gestionar solicitudes, priorizar actividades y realizar seguimiento de incidencias bajo acuerdos de servicio.- Inglés fluido, verbal y escrito, para interactuar de manera efectiva con equipos globalesADDITIONAL INFORMATIONCompetenciasPensamiento analítico y capacidad cuantitativa; orientación al detalle y a la calidad; resolución proactiva deproblemas; organización y gestión de prioridades; comunicación efectiva; colaboración y habilidades interpersonales; orientación al servicioy a la mejora continua.Creer para co-crear¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!#J-18808-Ljbffr

📌 Analista En Operaciones Y Automatizacion (Bogotá)
🏢 Stefanini
📍 Bogotá