Agente de Call Center (Atención y Ventas) - Caracas

Palabras clave:
Agente de Centro de Atención Telefónica
Agente de Call Center
atención al cliente
venta cruzada
gestión de pedidos
reclamos
Caracas

Se busca un Agente de Centro de Atención Telefónica para atender consultas, reclamos y pedidos, verificar inventario y gestionar entregas o retiros en Caracas. El rol aporta continuidad operativa, satisfacción del cliente y oportunidades de venta cruzada mediante comunicación evidente y registro riguroso de incidencias. La labor ejecutada fortalece competencias en atención al cliente, gestión de llamadas y operación de call center. Se requiere residencia en los municipios Baruta, El Hatillo o Chacao.

Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes de clientes brindando información precisa y oportuna sobre productos servicios y promociones.
Identificar oportunidades de venta y ofrecer productos complementarios mediante venta cruzada.




Procesar pedidos verificar disponibilidad de inventario y gestionar solicitudes de entrega o retiro.
Registrar y hacer seguimiento a requerimientos o incidencias en el sistema interno.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Requerimientos:
Residencia obligatoria en Baruta El Hatillo o Chacao
Experiencia mínima de 1 año en roles combinados de atención al cliente y ventas
Título de bachiller concluido
Manejo de herramientas informáticas básicas
Agilidad en teclado
Disponibilidad para laborar en horario rotativo y fines de semana

Nivel de educación:
Bachillerato completo

Sectores laborales:
Call center tele mercadeo BPO y afines
Servicio al cliente y afines

Cargo:
Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Sistema interno
Agilidad en teclado

Habilidades interpersonales:
Orientación al cliente
Comunicación verbal

📌 Agente De Call Center Atención Y Ventas Caracas Miranda
🏢 Farmatodo Venezuela
📍 Miranda