Somos BPO Global Services, una comunidad diversa e inclusiva de talentos globales que construimos relaciones auténticas en cada interacción.
Estamos en búsqueda de Agente de servicio Bilingüe B2+ que se encargará de:Brindar información y asesoría sobre los productos y servicios de la empresa, atendiendo de manera oportuna y efectiva las necesidades de los clientes, gestionando sus requerimientos y fortaleciendo su fidelización, mediante un servicio de alta calidad y el cumplimiento de los indicadores de productividad.
¿Qué ofrecemos?
Salario: $ + auxilio de transporte de $ + recargos + prestaciones de ley.Horario: Disponibilidad de lunes a domingo, entre 6:00 a.m. y 8:0p.m.
, con una jornada de 42 horas semanales y dos días de descanso durante la semana, según programación.Domingos: Posibilidad de trabajar desde casa los domingos, de acuerdo con las necesidades de la operación.Contrato: Término indefinido.Bono por desempeño: Hasta $, de acuerdo con el cumplimiento de indicadores de adherencia, calidad y porcentaje de retención.Comisiones: Promedio de $, con posibilidad de alcanzar hasta $*, según desempeño.Experiencia:



Mínimo 6 meses de experiencia en ventas, retención o fidelización de clientes.Formación: 5 días de capacitación totalmente remunerada, para quienes aprueben.Lugar de trabajo: La Aguacatala, cerca de la estación del Metro.Requisitos:Manejo del idioma inglés B2+ intermedio/avanzadoBachillerDisponibilidad de tiempo completo6 meses de experiencia en call center de ventas o retención.
¿Cuál será tu reto?
Conocer a profundidad los productos o servicios de la campañaBrindar una asesoría objetiva y transparente a los clientesReportar resultados a su supervisorCumplir con normativas, manuales y procedimientosBeneficios exclusivos:Tarifas especiales en gimnasios.Descuentos en tiendas y restaurantes.Opciones de ahorro financiero y convenios educativos.Ambiente laboral: Un lugar donde se valora tu bienestar y tu crecimiento profesional.No buscamos cualquier perfil.
Buscamos a alguien que entienda que hablar otro idioma no es solo una habilidad, es una ocasión.
Y esta es la tuya.
J-*-Ljbffr

📌 Agente De Servicio Inglés+ Comisiones Medellín (Colombia)
🏢 Bpo Global Services
📍 Colombia