/ Analista Back Office REQ Analista Back Office REQ emtelco | Término fijo, 2 cuposFecha de publicación Reportar---Requisitos para aplicar a la vacante: 2 años de experiencia, Técnico hasta Tecnólogo $ a $ Bogotá, D.C.###### Analista Back Office (PQRS y Servicio al Cliente)Palabras fundamental: Analista Back Office Analista de Servicio al Cliente Analista de Atención al Cliente PQRS medios escritos* atención telefónica¡Conecta cada solicitud con una solución efectiva!
Tu experiencia como Analista de Servicio al Cliente puede transformar la atención.
Queremos que hagas que cada interacción cuente gestionando procesos de atención telefónica, medios escritos y PQRS con gran impacto en la calidad de respuesta.
Te invitamos a sumarte para aportar tu talento como Analista Back Office, encontrando un equipo muy cercano y ágil que valora tu dedicación.
Responsabilidades:



Desarrollar y gestionar los servicios requeridos para los procesos de central de escritos Atender los requerimientos del centro de atención telefónica Gestionar los procesos de backoffice de atención y servicioRequerimientos: Título técnico en Administración Gestión Documental Servicio o Atención a clientes y/o afines Mínimo 2 años de experiencia en funciones de atención y servicio a clientes Experiencia comprobada en atención de PQRS medios escritos o backoffice preferiblemente en el segmento B2BNivel de educación: TécnicoSectores laborales: Servicio al cliente y afines Call center tele mercadeo BPO y afinesCargo: Analista###### Otras habilidades:Habilidades técnicas: Gestión de PQRS Servicio B2BHabilidades interpersonales: Empatía Comunicación efectivaHabilidades Gestión de PQRS Servicio B2B Empatía Comunicación efectivaPalabras fundamental:Analista Back Office, Analista de Servicio al Cliente, Analista de Atención al Cliente, PQRS, medios escritosVer empresa: emtelco
J-*-Ljbffr

📌 Analista Back Office Req 293189 Bogotá
🏢 Emtelco
📍 Bogotá