Requisitos para aplicar a la vacante: 6 meses de experiencia, Técnico hasta Profesional $ a $ Bogotá, D.C.###### Analista Backoffice PQR y Canales EscritosPalabras fundamental: Analista Backoffice PQR Gestor de PQR canales escritos actos administrativos atención al clienteNivel de educación:* Tecnico, tecnologo culminado.
Cargo: Analista Backoffice###### Otras habilidades:Habilidades técnicas: Redacción OrtografíaHabilidades interpersonales: Atención al detalle* Atencion al clienteEn Vanti, queremos que conviertas cada PQR en una respuesta transparente, coherente y orientada a la solución para nuestros usuarios.
Buscamos fortalecer la experiencia del cliente mediante la gestión de PQR en canales escritos, aplicando un análisis riguroso y una excelente redacción.
Tu misión principal consistirá en interpretar pretensiones, elaborar citaciones, actos administrativos y notificaciones, aportando precisión y confianza a cada proceso de atención al cliente.




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Responsabilidades: Leer y establecer las pretensiones de las PQR recibidas en los canales escritos Analizar y elaborar las citaciones y los actos administrativos correspondientes Realizar la notificación por aviso con respuestas concretas y coherentes a las pretensiones de los clientesRequerimientos: Contar con nivel educativo técnico tecnólogo o cualificado en Derecho Administración Servicio al Cliente o áreas afines Demostrar excelente análisis redacción y ortografía Poseer habilidades sólidas en atención al cliente y atención al detalleExperiencia laboral* Minimo 6 meses de experiencia en canales escritos, o como Backoffice.
Habilidades Redacción Ortografía Atención al detalle Análisis documental
J-*-Ljbffr

📌 297087 Analista Backoffice Pqr Y Canales Escritos Bogotá
🏢 Emtelco
📍 Bogotá