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Auxiliar de Auditoría – Seguimiento a Pacientes

Objetivo del cargo:

Desarrollar actividades de auditoría concurrente en el programa de seguimiento a pacientes, garantizando la calidad, veracidad e integridad de la información registrada. Asimismo, verificar el cumplimiento de los procesos y la gestión del personal para asegurar la entrega efectiva y oportuna de los tratamientos.

Principales responsabilidades:
Ejecutar actividades de auditoría concurrente en el programa de seguimiento a pacientes.
Evaluar el cumplimiento de protocolos, guías de manejo y calidad de las llamadas.
Verificar la posibilidad y calidad de los registros en el sistema.
Realizar seguimiento a la entrega oportuna de medicamentos a los pacientes.
Garantizar la trazabilidad de las gestiones y escalaciones realizadas.
Identificar inconsistencias,



reportar hallazgos y realizar seguimiento a los planes de mejora.
Notificar oportunamente eventos adversos y quejas de calidad reportadas por los pacientes.

Requisitos del perfil:
Formación: Técnico competente en áreas administrativas o de la salud.
Experiencia laboral: Mínimo 1 año de experiencia relacionada.
Experiencia específica: Mínimo 6 meses en procesos de auditoría o seguimiento a pacientes.

Conocimientos:
Herramientas y técnicas de auditoría.
Manejo de herramientas ofimáticas (nivel básico/intermedio).
Alta habilidad en digitación y registro de información.

Competencias:
Pasión por el servicio.
Empatía.
Orientación al detalle.
Comunicación asertiva.
Innovación y adaptabilidad.

📌 Auxiliar De Auditoría – Seguimiento A Pacientes Pereira (Colombia)
🏢 Audifarma
📍 Colombia