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Sura Colombia
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Bogotá
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Bogotá
AUXILIAR PUNTO DE SERVICIO ¿Estás interesado en la atención de usuarios acerca de productos y servicios de salud? ¡Te estamos buscando! Únete a nuestro equipo como Auxiliar Punto de Servicio y sé parte integral de nuestro equipo, orientando y resolviendo inquitudes de los usuarios que requieren de nuestros servicios de salud.
Ofrecemos un contexto de trabajo vibrante en una empresa comprometida con la excelencia.
Responsabilidades
Recibir al usuario en el punto de servicio - Recepcionar todas las solicitudes de los usuarios, conocer sus necesidades de información y servicio, y orientarlo, resolviendo sus dudas.
Solicitar amablemente al usuario su carnet y documento de identidad - Confirmar la prestación del servicio y la asistencia del usuario a la cita vía llamada telefónica,
cuando el usuario tiene una cita programada - A través del sistema generar la orden de servicio/factura por la prestación del servicio que requiere el usuario y hacer el recaudo del dinero de acuerdo al convenio por el cual consulta el usuario.
Entregar al usuario la papelería correspondiente a la atención prestada como: factura, remisiones a otros especialistas o instituciones, órdenes de ayudas diagnósticas, fórmulas, incapacidades, etc.
Requerimientos
Título como técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
Experiencia mínima de un año en atención a usuarios en el área de la salud y manejo de aplicativos
Profesionales en salud: ReTHUS
Esquema de vacunación de sarampión y rubeola Condiciones contractuales:
Contrato: Fijo, 6 meses
Jornada: 42 horas semanales - Ciudad: Bogotá
📌 Auxiliar Punto De Servicio Bogota Bogotá
🏢 Sura Colombia
📍 Bogotá