Búsqueda Key Account Manager

Desde Atomic Kitchens estamos en búsqueda de incorporar un Key Account Manager que sea parte del equipo de Operaciones. La posición estará basada físicamente en Bogotá, Colombia, brindando servicios para el mercado de México y potencialmente Colombia.

Esta persona será responsable de gestionar y desarrollar una cartera de partners / franquicias que comercializan nuestras marcas virtuales, asegurando la excelencia operativa, el crecimiento de las ventas y la rentabilidad del negocio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

- Ser responsable de una cartera de clientes / partners, desarrollando relaciones comerciales sólidas y de largo plazo.
- Monitorear la operación de los partners a través de indicadores principal de performance, identificando oportunidades de mejora para maximizar las ventas y minimizar la pérdida de órdenes.
- Analizar, controlar y comunicar los resultados operativos y comerciales de cada partner, detectando desvíos y proponiendo planes de acción.
- Realizar análisis y proyecciones de ventas, identificando oportunidades para incrementar el volumen de órdenes y la rentabilidad de cada partner.
- Dar seguimiento a indicadores de experiencia del consumidor, como reviews, inaccuracy, calidad y presentación de productos, impulsando mejoras junto a los partners.
- Gestionar y comunicar la activación y desactivación de catálogos, promociones y otras iniciativas comerciales en las aplicaciones de delivery.




- Identificar oportunidades de crecimiento y optimización del negocio, trabajando junto a los partners para mejorar su posicionamiento y desempeño en las plataformas.
- Realizar visitas a terreno para fortalecer el vínculo con los partners, brindar soporte, resolver consultas, presentar resultados de rentabilidad y capacitarlos en el uso de las herramientas de gestión.

EL CANDIDATO:

- Experiencia en gestión de cuentas comerciales, desarrollo de negocios y seguimiento de indicadores de performance.
- Entre 2 y 4 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente en empresas de tecnología, plataformas digitales, marketplaces, delivery o negocios de alto volumen transaccional.
- Experiencia trabajando con partners, comercios o cuentas comerciales dentro de ecosistemas digitales.
- Conocimiento de indicadores comerciales y operativos vinculados a plataformas digitales, como volumen de órdenes, conversión, cancelaciones, disponibilidad, calidad de servicio y rentabilidad.
- Perfil comercial, analítico y orientado a resultados, con capacidad para identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar planes de acción.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones comerciales.
- Manejo avanzado de paquete Office y herramientas de Google Workspace (excluyente).

UBICACIÓN:

Bogotá, Colombia - 100% remoto

📌 Key Account Manager (Bogotá)
🏢 Atomic Kitchens
📍 Bogotá