¡TRABAJA CON NOSOTROS!

Tendrásla posibilidad de compartir la pasión que tenemos pornuestro planeta, aportar perspectivas innovadoras, dentro de un entorno dinámico y retador, que promueve la diversidad e inclusión.

Porque solo si trabajamos juntosen una cultura en la que todos prosperamos, podremos construir el mundoen el que todos queremos vivir.

TE ESTAMOS BUSCANDO: Aprendiz de Servicio al Cliente

Tus principales retos serán:

- Gestionar requerimientos de clientes, proveedores y/o empleados, brindando solución oportuna de acuerdo a la matriz de atención definida, garantizando los niveles de servicio acordados y el cumplimiento del modelo de Interacción Regional y hacer buen uso de los estados de no disponibilidad a fin de garantizar la respuesta oportuna y la calidad en la ejecución del proceso.
- Recibir y registrar en el sistema definido las órdenes de venta y requerimientos de nuestros clientes, proveedores y/o empleados,



garantizando la gestión acordada y definida con el país con el fin de asegurar que los requerimientos se gestionen conforme a la matriz de interacción definida con cada País.
- Realizar seguimiento a las solicitudes creadas por los clientes, proveedores, empleados y/o representantes comerciales con el fin de brindar respuestas oportunas y veraces.

Lugar de trabajo: Medellín/Hibrido.

Requisitos indispensables:

- No haber firmado contrato de Aprendizaje.
- Estudiante activo de técnicas o tecnologías, como: procedimientos administrativos, asistencia administrativa, asesor de call center y servicio al cliente o carreras afines.
- Estar habilitado para iniciar etapa práctica en I (Enero).

Cuota de sostenimiento: $SMLV

¿Qué le ofrecemos a nuestra gente?

- Trabajo hibrido.
- 6 medios días libres.
- Oportunidades de crecimiento.

📌 APRENDIZ DE SERVICIO AL CLIENTE (Medellín)
🏢 Holcim
📍 Medellín