Agente Especializado

Palabras clave:

- agente especializado
- agente de servicio al cliente
- customer success specialist
- asesor comercial consultivo
- servicio al cliente consultivo
- análisis de datos
- métricas de rendimiento
- soporte a usuarios
- recomendaciones comerciales

Se requiere un agente especializado para brindar acompañamiento consultivo, soporte y servicio al cliente, mediante el análisis de datos de uso y rendimiento de la plataforma. El cargo contribuye a identificar oportunidades de mejora, optimizar resultados de los usuarios y respaldar decisiones con métricas de rendimiento.

Asimismo, se busca un customer success specialist y asesor comercial consultivo que actúe como agente de servicio al cliente para orientar a los usuarios en el ecosistema digital, interpretar indicadores e impulsar la toma de decisiones mediante recomendaciones comerciales fundamentadas.

Condiciones:

- salario 1.873.000 junto con prestaciones y variable mensual.
- contrato obra labor.
- Responsabilidades:
- Brindar acompañamiento consultivo y soporte técnico a los usuarios de la plataforma




- Realizar análisis de datos de uso y rendimiento para identificar oportunidades de mejora
- Guiar a los clientes en su desenvolvimiento dentro del ecosistema digital
- Proponer recomendaciones fundamentadas en métricas para optimizar resultados
- Impulsar la toma de decisiones comerciales fundamental dentro de la organización

Requerimientos:

- Poseer título técnico tecnólogo o profesional en servicio al cliente áreas comerciales administración mercadeo análisis de datos o afines
- Acreditar experiencia en servicio al cliente consultivo y soporte a usuarios
- Demostrar competencia en análisis de datos y métricas de rendimiento
- Aplicar recomendaciones comerciales orientadas a la optimización de resultados

Nivel de educación:

- Tecnólogo

Sectores laborales:

- Servicio al cliente y afines
- Ventas

Cargo:

- Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Análisis de datos
- Métricas de rendimiento

Habilidades interpersonales:

- Orientación consultiva
- Resolución de problemas

📌 Agente Especializado (Cali)
🏢 Gestión y compromiso
📍 Cali