Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Funciones del cargo : Empresa ubicada en Medellín busca un/a auxiliar de atención al usuario con experiência mínima de 12 meses para brindar acompañamiento, orientación y atención integral a los usuarios de la institución, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento normativo. Formación académica : Bachilleres, técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, salud y seguridad en el trabajo, administración de empresas o áreas afines. Funciones específicas :

- Organizar la recepción y admisión de usuarios y acompañantes en el sistema.
- Realizar seguimiento a la estadía de los usuarios y gestionar prórrogas cuando sea necesario.




- Cargar soportes en aplicativos de entidades de salud y particulares.
- Apoyar actividades institucionales y procesos de mejora continua.
- Aplicar encuestas de satisfacción a los usuarios.

Conocimientos :

- Servicio al cliente.
- Manejo de herramientas Office.
- Conocimiento básico en legislación en salud.
- Comunicación asertiva y trabajo en equipo.
- Orientación a la calidad del servicio.

Salario : $1.750.905 + auxilio de transporte + prestaciones sociales. Horarios : Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m. y uno o dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 10:00 a.m. Tipo de contrato : Término fijo. Lugar de trabajo : Presencial en Medellín. Requisitos : experiência mínima de 12 meses para brindar acompañamiento, orientación y atención integral Bachilleres, técnico/a o tecnólogo/a en servicio al cliente, salud y seguridad en el trabajo Manejo de herramientas Office Condiciones oferta : Sueldo neto mensual : 1750905

📌 Atención Al Usuario ** (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín