Descripción de la oferta Gamma Ingenieros es una empresa colombiana especializada en ciberseguridad, con más de 100 colaboradores. Buscamos competente en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o carreras afines. Formación complementaria en seguridad de redes, SSE, SASE y servicios en la nube. Deseable certificación en Netskope. Conocimiento en manejo de cliente, comunicación efectiva, organización y gestión de incidentes. Rol: ANALISTA DE SOPORTE SSE Y SASE Indispensable: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o afín. Experiencia: 1-2 años en soporte de redes/seguridad. Experiencia en: Servicios SASE/SSE, redes o seguridad en la nube. Certificación: Certificación asociada de la plataforma SSE dentro de 12 meses. Deseable: Certificaciones: Security+, Network+, certificaciones cloud fundamentales. Experiencia adicional en clientes de sectores regulados (financiero, gobierno, telecomunicaciones). Conocimiento del portafolio de fabricantes aliados de Gamma. Idiomas:



Inglés técnico (lectura de documentación) o conversacional según el nivel del cargo. ¿Qué harás? Atender solicitudes de cambio e incidentes en la plataforma SSE, para cumplir el SLA. Administrar políticas de acceso relacionadas con la herramienta, para proteger a los usuarios del cliente. Monitorear salud y eventos de seguridad de la plataforma, para detectar desviaciones. Registrar y documentar casos y cambios, para trazabilidad y auditoría. Escalar según matriz a Especialista/fabricante, para resolver a tiempo. Cumplir y promover los sistemas de gestión de la empresa. Lo que te ofrecemos: Contrato a término indefinido con estabilidad laboral. Salario a convenir. Plan Carrera Con proyección hacia roles de especialista o liderazgo técnico. Acceso a nuestra Escuda de Liderazgo Ubicación: Medellín. Modalidad: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (Alternancia)

📌 ANALISTA DE SOPORTE SSE Y SASE (Medellín)
🏢 Gamma Ingenieros
📍 Medellín