Agente Call Center Bilingüe (Inglés/Español) | Jornada completa - Medellín

Ubicación : Medellín, Antioquia (Puerto Seco - Presencial) Horario : Lunes a viernes - 40 horas semanales Salario : $2.850.000 COP Tipo de contrato : Término indefinido Idioma requerido : Inglés avanzado (B2+)

Sobre el rol

En Profesor X buscamos un Agente de Call Center Bilingüe orientado al servicio al cliente, con habilidades comunicativas y capacidad para brindar soporte administrativo a clientes en Estados Unidos, especialmente en los sectores legal y médico.

Este rol es ideal para personas que disfrutan la interacción con clientes y desean desarrollarse en un entorno profesional internacional.

Responsabilidades

- Atender llamadas en inglés con un trato profesional y empático.
- Gestionar agendas, citas y seguimiento de solicitudes.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos.
- Organizar documentación y mantener estándares de confidencialidad.
- Brindar apoyo administrativo general al equipo.

Perfil requerido

- Nível de inglés B2 o superior (conversacional fluido).
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
- Manejo básico de herramientas Office.
- Actitud proactiva,



colaborativa y orientada a resultados.
- Capacidad para trabajar de forma presencial en Medellín.

Formación y experiência

- Bachillerato completo (requerido).
- Estudios técnicos o universitarios (deseable).
- No se requiere experiência previa; capacitación incluida.
- Se valora experiência en call center o servicio al cliente.

Lo que ofrecemos

- Contrato a término indefinido.
- Capacitación paga desde el inicio.
- Jornada laboral de lunes a viernes (sin fines de semana).
- Ambiente de trabajo colaborativo y sólido.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Mejora continua del nível de inglés.
- Prestaciones de ley (EPS, pensión, cesantías, prima y caja de compensación).
- 6 días de vacaciones después de 6 meses.

Sobre Profesor X

Profesor X conecta talento bilingüe en Colombia con empresas en Estados Unidos, apoyando su crecimiento mientras generamos oportunidades laborales de calidad a nível local.

Postulación

Si cuentas con nível de inglés avanzado y te interesa desarrollarte en atención al cliente, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Call Center Bilingüe (Medellín)
🏢 profesor
📍 Medellín