Responsable de Sede Bivett¿Te apasiona liderar equipos, hacer que la operación fluya y asegurar experiencias de calidad para clientes y pacientes?
En Bivett buscamos una persona organizada, cercana, resolutiva y orientada a resultados, que lidere la operación integral de nuestra sede en Bogotá y conecte las necesidades del día a día con las diferentes áreas de la compañía.

Tu reto será garantizar una operación eficiente, oportuna y de calidad, acompañando la gestión de personas, recursos, proveedores y procesos administrativos y financieros.

Además, serás clave para consolidar información que facilite la toma de decisiones y contribuya a brindar una excelente experiencia a tutores y pacientes.¿Cuáles serán tus principales retos?- Liderar la operación integral de la sede, asegurando la continuidad, oportunidad y calidad del servicio.- Gestionar los resultados operativos y financieros, realizando seguimiento a ingresos, costos, gastos, presupuesto y rentabilidad.- Coordinar y acompañar al equipo de la sede, gestionando turnos, novedades, cobertura, desempeño y disciplina.- Supervisar el abastecimiento y la operación de farmacia, garantizando disponibilidad y adecuado control de inventarios y medicamentos.- Gestionar el mantenimiento, infraestructura y servicios generales, haciendo seguimiento a proveedores y requerimientos.- Velar por una excelente experiencia de tutores y pacientes, gestionando PQRSF,



situaciones especiales e indicadores de satisfacción.- Promover la seguridad del paciente mediante el seguimiento a incidentes, eventos adversos, prácticas seguras y acciones de mejora.- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, ambientales y normativos, acompañando auditorías y planes de acción.- Gestionar agendas, ocupación, cobertura y capacidad instalada para favorecer la oportunidad y eficiencia del servicio.- Articular requerimientos con áreas corporativas y proveedores, asegurando seguimiento y cierre oportuno.¿Qué buscamos en ti?
Una persona con capacidad para liderar equipos y gestionar una operación de manera integral, que pueda conectar la experiencia del cliente y del paciente con el cumplimiento de indicadores y la eficiencia de los procesos.

Valoramos especialmente habilidades como:- Liderazgo y acompañamiento de equipos.- Planeación, organización y seguimiento.- Orientación al servicio y experiencia del cliente.- Gestión administrativa y operativa.- Seguimiento financiero y presupuestal.- Gestión de proveedores e inventarios.- Análisis de indicadores y toma de decisiones.- Capacidad para resolver situaciones y articular diferentes áreas.

Sobre la posibilidad- Compañía: Bivett.- Tipo de contrato: Indefinido.- Convocatoria: Externa.- Jornada: Jornada completa.- Modalidad: Presencial.- Ciudad: Bogotá.

📌 Coordinador Operativo Sede Bivett (Bogotá)
🏢 SURA CORPORATIVO
📍 Bogotá