Salesforce Solution Architect – Automotive Cloud & Digital Lending

Descripción del puesto

Estamos buscando un Salesforce Solution Architect para liderar la implementación técnica de una solución integrada basada en Salesforce Automotive Cloud y Digital Lending, abarcando procesos de originación de crédito, análisis y aprobación, contratación, cobranza y servicios de campo (Field Service).

La persona será responsable de transformar los requisitos del negocio en arquitecturas técnicas escalables, sostenibles y alineadas con las mejores prácticas de Salesforce, actuando como referente técnico para los equipos de desarrollo, integración y arquitectura.

Esta posición requiere un sólido conocimiento de la plataforma Salesforce, experiencia en proyectos complejos de integración y dominio de tecnologías como OmniStudio, APIs, Apex y componentes nativos de la plataforma.

Principales responsabilidades

- Liderar el diseño de la arquitectura de la solución Salesforce, considerando Automotive Cloud, Digital Lending y otros componentes de la plataforma.
- Definir la arquitectura end-to-end de los procesos de originación de crédito, incluyendo simulación, propuesta, análisis crediticio, aprobación, contratación y gestión del ciclo de vida del financiamiento.
- Diseñar soluciones integradas para procesos de cobranza, gestión de contratos, atención al cliente y operaciones de campo (Field Service).
- Definir estrategias y estándares de integración entre Salesforce y sistemas externos utilizando APIs REST/SOAP, middleware, eventos y arquitecturas orientadas a eventos.
- Liderar el diseño de soluciones utilizando OmniStudio, incluyendo OmniScripts, DataRaptors, Integration Procedures y FlexCards.
- Definir estándares de desarrollo utilizando Apex, Lightning Web Components (LWC),



Flows y demás capacidades de Salesforce.
- Garantizar el uso adecuado del modelo de datos de Salesforce y de los objetos específicos de las nubes involucradas.
- Definir estrategias de seguridad, compartición de datos, gobernanza, rendimiento y escalabilidad.
- Brindar guía técnica a desarrolladores, consultores y otros arquitectos, asegurando la alineación con las decisiones de arquitectura.
- Evaluar alternativas entre funcionalidades estándar, configuraciones y desarrollos personalizados, buscando maximizar el uso de las capacidades nativas de la plataforma.
- Participar en reuniones técnicas con stakeholders, clientes y equipos multidisciplinarios, presentando recomendaciones y decisiones arquitectónicas.

Requisitos técnicos indispensables

- Experiencia sólida como Salesforce Solution Architect o Salesforce Technical Architect en proyectos de mediana y alta complejidad.
- Conocimiento profundo de Salesforce Platform, incluyendo:
- Data Model, Security Model y Sharing Architecture.
- Apex, Triggers, Lightning Web Components (LWC) y Salesforce Flows.
- Governor Limits, Bulkification y optimización de rendimiento.
- Deployment, CI/CD y buenas prácticas de desarrollo.
- Experiencia avanzada en OmniStudio:
- OmniScripts.
- DataRaptors.
- Integration Procedures.
- FlexCards.
- Amplia experiencia en arquitectura de integración:
- APIs REST y SOAP.
- Platform Events y Change Data Capture.




- Integraciones síncronas y asíncronas.
- Estrategias de manejo de errores, reintentos, monitoreo y resiliencia.
- Integración con middleware y sistemas corporativos.
- Experiencia con Salesforce Automotive Cloud y/o Financial Services Cloud.
- Se valorará especialmente el conocimiento de Digital Lending y procesos de originación de crédito.

Será un plus si cuenta con experiencia en
- Proyectos de Automotive Cloud relacionados con financiamiento de vehículos.
- Digital Lending, incluyendo Application Forms, Credit Applications, Product Proposals y procesos de decisión crediticia.
- Procesos de cobranza y gestión del ciclo de vida de contratos financieros.
- Salesforce Field Service y operaciones de atención en campo.
- Salesforce Industries y arquitecturas basadas en OmniStudio.
- Certificaciones Salesforce como:
- Application Architect.
- System Architect.
- Integration Architect.
- O certificaciones relacionadas con arquitectura Salesforce.
- Certificaciones en OmniStudio y Financial Services Cloud.
- Implementaciones que involucren múltiples clouds e integraciones con ERPs, sistemas bancarios o plataformas financieras.

Competencias deseadas

- Capacidad para liderar técnicamente equipos y tomar decisiones arquitectónicas.
- Visión integral del negocio y habilidad para conectar procesos de negocio con soluciones tecnológicas.
- Comunicación efectiva con perfiles técnicos y de negocio.
- Capacidad para identificar riesgos y anticipar desafíos arquitectónicos.
- Perfil hands-on, con disposición para profundizar en temas técnicos y apoyar al equipo en la resolución de problemas complejos.
- Autonomía y sentido de ownership sobre las decisiones y entregables de arquitectura.

📌 Salesforce Solution Architect – Automotive Cloud & Digital Lending (Bogotá)
🏢 OSF Digital
📍 Bogotá