Job description¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Confiable no te quieres quedar fuera!Main responsibilitiesPropósito del cargo- Diseñar, configurar y optimizar flujos de trabajo enJira, asegurando que la herramienta responda de manera efectiva a lasnecesidades operativas y de gestión de cada negocio. El rol será responsable deanalizar procesos, identificar oportunidades de mejora, detectar cuellos debotella y traducir las necesidades del negocio en configuraciones, métricas ymodelos de trabajo sostenibles.- Debe combinar conocimientos técnicos de Jira conexperiencia en metodologías ágiles, gestión tradicional de proyectos y gestiónde procesos, para determinar la forma de trabajo más adecuada según elcontexto, tipo de iniciativa y características del negocio.Responsabilidades principales1. Administración y configuración de Jira- Diseñar y configurar workflows de Jira de acuerdo con lasnecesidades de cada proceso y negocio.- Configurar proyectos, tipos de issue, campos, pantallas,esquemas y reglas de negocio.- Administrar roles, grupos, permisos y niveles de acceso.- Configurar automatizaciones para reducir actividadesmanuales y mejorar la eficiencia operativa.- Diseñar tableros, filtros y vistas para diferentesperfiles de usuario.- Configurar y mantener estructuras de seguimiento paraequipos Agile, proyectos tradicionales y modelos híbridos.- Administrar configuraciones orientadas a la trazabilidady gobernanza de los procesos.- Identificar configuraciones redundantes o innecesarias yproponer su simplificación.- Velar por la consistencia y escalabilidad de lasconfiguraciones de Jira.2. Diseño y optimización de procesos- Levantar y documentar procesos AS-IS y diseñar modelosTO-BE.- Identificar actividades, responsables, dependencias,handoffs y puntos de decisión.- Analizar cuellos de botella, desperdicios,



reprocesos,esperas y actividades que no agregan valor.- Identificar oportunidades de automatización yoptimización.- Traducir procesos de negocio en flujos operativos dentrode Jira.- Diseñar modelos de trabajo diferenciados según lascaracterísticas de cada área o negocio.- Proponer mejoras orientadas a eficiencia, trazabilidad,transparencia y control.3. Metodologías y modelos de gestión- Aplicar conocimientos de Scrum, Kanban, Scrumban, SAFe uotros marcos ágiles, según corresponda.- Comprender modelos tradicionales de gestión de proyectos,incluyendo enfoques predictivos/waterfall.- Diseñar modelos híbridos cuando el contexto del negociolo requiera.- Analizar las características de cada equipo y proyectopara determinar la metodología y flujo de trabajo más adecuado.- Evitar la implementación de metodologías de manerarígida, buscando adaptar las prácticas al contexto organizacional.- Asesorar a equipos y líderes sobre mejores prácticas degestión del trabajo.4. Métricas y gestión basada en datos- Diseñar métricas e indicadores para medir el desempeño delos procesos y equipos.- Construir dashboards ejecutivos y operativos en Jira.- Definir indicadores como:- Lead Time- Cycle Time- Throughput- WIP- Aging- Flow Efficiency- Predictibilidad- Cumplimiento de compromisos- Tiempo de resolución- Defectos/reprocesos- Backlog Health- Identificar tendencias y comportamientos a partir de losdatos.- Utilizar métricas para identificar restricciones yoportunidades de mejora.- Evitar métricas que incentiven comportamientoscontraproducentes o que midan actividad en lugar de valor.5. Levantamiento de requerimientos- Trabajar con stakeholders de negocio, tecnología, PMO,Product Owners, Project Managers, Scrum Masters y líderes de equipos.- Comprender las necesidades y problemas antes de definirla solución en Jira.- Traducir requerimientos funcionales y operativos enconfiguraciones concretas.- Facilitar sesiones de discovery y levantamiento deprocesos.- Documentar requerimientos, reglas de negocio, flujos ycriterios de aceptación.6.



Gobierno y buenas prácticas- Definir estándares para la configuración y uso de Jira.- Establecer buenas prácticas de administración y gobierno.- Controlar la proliferación de proyectos, campos,workflows y configuraciones innecesarias.- Definir criterios para la creación y modificación deworkflows.- Asegurar una adecuada gestión de permisos y accesos.- Mantener documentación actualizada de las configuracionesy modelos de trabajo.- Promover una evolución controlada de la plataforma.Requirements and skills- FormaciónProfesional en:Ingeniería de Sistemas,Ingeniería Informática,Ingeniería Industrial,Administración de Empresas,Ingeniería de Procesos ocarreras relacionadas.- Experiencia3–4 años de experiencia en roles relacionados con:- Administración/configuración de Jira.- Gestión y optimización de procesos.- Agile/Project Management.- Business Analysis.- PMO/Agile PMO.- Transformación digital o transformación organizacional.- Idealmente con experiencia en ambientes de tecnología ynegocio.Conocimientos técnicos- Jira (indispensable)Conocimiento práctico de:- Jira Software / Jira Work Management- Workflows- Issue Types- Custom Fields- Screens- Schemes- Roles y permisos- Dashboards- Filters / JQL- Automation- Boards- Reports- Configuración de proyectos- Administración de usuarios y accesos- Esquemas y configuraciones globalesDeseable:- Jira Service Management- Confluence- Integraciones Jira–Confluence- APIs de Jira- Marketplace / Apps de Atlassian- Advanced Roadmaps / Plans- Gestión y metodologíasConocimiento de:- Scrum,Kanban,Scrumban,SAFe,Lean,Gestión tradicional de proyectosWaterfall,Modelos híbridos,Gestión de productos,Gestión de portafolios.- Business Process Management,Process Mapping,Value Stream Mapping- Identificación de cuellos de botella- Análisis de desperdicios- AS-IS / TO-BE- Identificación de oportunidades de mejora,Análisis de causa raíz,Optimización de procesos,Diseño de flujosCertificaciones deseables- Atlassian Jira Administration.- Atlassian Certified Professional.- Scrum Master.- Product Owner.- Kanban.- SAFe.- PMP.- PMI-ACP.- Lean Six Sigma.- BPM / Business Process Management.#J-18808-Ljbffr

📌 Jira Process Architect For Agile Optimization (Bogotá)
🏢 Stefanini Group
📍 Bogotá