¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para negociar, fidelizar y construir relaciones de confianza? En Maxibienes estamos buscando un Ejecutivo de Retención para fortalecer la experiencia y permanencia de nuestros clientes.

Requisitos

- Técnico, tecnólogo o profesional en mercadeo, comunicación, administración o carreras afines. Se homologa por experiencia.
- Experiencia mínima de 2 años en áreas comerciales, mercadeo, servicio al cliente o consultoría de negocios, con al menos 1 año en cargos de servicio al cliente, call center o fidelización.
- Deseable experiencia en empresas de servicios o sector inmobiliario.

Funciones principales

- Gestionar estrategias preventivas de retención con propietarios y arrendatarios, identificando oportunamente posibles causas de retiro.
- Atender solicitudes de terminación de contratos y ofrecer alternativas de renovación, reubicación o continuidad del servicio.




- Gestionar la retención de propietarios y el paso de administración, presentando alternativas y beneficios de la compañía.
- Negociar alternativas que permitan cumplir las metas de retención y disminuir las desocupaciones.
- Realizar seguimiento a los casos, verificar el cumplimiento de acuerdos y actualizar la información en los sistemas corporativos.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes y las áreas involucradas, garantizando la trazabilidad de cada gestión.

Ofrecemos

- Salario básico: $2.000.000 más auxilio de transporte.
- Contrato: término indefinido.
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m.
- Lugar de trabajo: Laureles, Medellín.
- Modalidad: presencial.
- Incentivos: fondo de empleados, convenios y beneficios corporativos.

📌 1448 Ejecutivo de retención (Medellín)
🏢 Arrendamientos Maxibienes
📍 Medellín