Importante empresa del sector solicita Lider de Agencia con experiencia de 2 años liderando punto, manejo de personal, servicio al cliente, cierre de negociaciones.

Formación: Profesional o Tecnologo en áreas administrativas y/o logísticas.

Funciones:

- Garantizar el cumplimiento de todas las reservas y gestionar las metas de ventas asignadas.
- Monitorear la calidad de la atención de los clientes de la agencia: Gestión de NPS, gestión del personal y atención a situaciones especiales de los clientes
- Ejecutar la planeación logística de la operación de su agencia, asignar funciones y tareas a su equipo, y programar turnos
- Realizar capacitación permanente al equipo de trabajo y hacer acompañamiento
- Reportar al coordinador procesos disciplinarios necesarios
- Garantizar que la flota se encuentre actualizada en el sistema
- Gestionar la improductividad de la flota




- Revisión de los cierres diarios de agencia gestionando los pendientes encontrados
- Reportar novedades del día a día sobre la gestión de los proveedores
- Responder oportunamente las PQRS
- Garantizar la gestión administrativa
- Garantizar uso adecuado del fondo de caja menor y su legalización dentro de los plazos adecuados
- Cuidar del estándar de los procesos, vehículos, agencias y personal

Horario: Lunes a Domingo con un día de descanso en semana - 8 horas 2 turnos (mañana y tarde).

Salario: $ 3.072.621 + todas las prestaciones sociales de ley + comisiones.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia

Palabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

📌 Lider Comercial de Agencia Renta de Vehículos (Palmira)
🏢 Jiro
📍 Palmira