Bij Van der Valk Plaza Resort Bonaire ben jij het eerste aanspreekpunt voor de IT van een resort dat dag en nacht draait. Ons resort groeit snel en professionaliseert volop. Vanuit onze missie om een verrassende totaalbeleving te creëren voor onze gasten én onze medewerkers en onze visie op gezonde, duurzame groei speelt IT een sleutelrol: van de kassa in het restaurant tot de wifi op de kamer. Daarom zoeken wij een ervaren IT Support die zelfstandig storingen oplost en collega's snel en vriendelijk verder helpt. Je bent een betrouwbare schakel binnen onze organisatie, waarbij onze kernwaarden gastvrijheid, teamwork, innovatie en duurzaam ondernemen het fundament vormen van ons DNA: Welcome to the Family.

WAT GA JE PRECIES DOEN?

Als IT Support zorg jij dat collega's op de receptie, in de restaurants, de winkels en op kantoor kunnen doorwerken. Je lost de meeste meldingen zelf op en weet wanneer je opschaalt naar systeem- of netwerkbeheer. Je werkt in een klein team en hebt contact met leveranciers en de IT-teams in Nederland.

Jij bent onder andere verantwoordelijk voor:

- Het afhandelen van tickets en meldingen, van eerste reactie tot oplossing;

- Het inrichten, uitgeven en innemen van laptops, telefoons, printers en kassa's;

- Het beheren van accounts en rechten in Microsoft 365;

- Het oplossen van storingen op werkplekken, kassa's, printers, telefonie en wifi;

- Het vastleggen van oplossingen, zodat een volgende melding sneller gaat;

- Het geven van uitleg en instructie aan collega's, zodat zij zelfstandig met onze systemen kunnen werken.

WAAROM PAST DEZE BAAN BIJ JOU?

Jij wordt blij van een collega die met een glimlach weer aan het werk gaat. Je werkt gestructureerd,



legt technische zaken begrijpelijk uit en blijft rustig als het druk is op de receptie.

Daarnaast is het belangrijk dat je beschikt over:

- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in IT-support of servicedesk, waarin je zelfstandig meldingen afhandelde;

- Ervaring met Windows, Microsoft 365 en het beheren van gebruikers en rechten;

- Basiskennis van netwerken (IP-adressen, wifi, VLAN's) en het oplossen van printer- en kassastoringen;

- Een afgeronde mbo 4-opleiding in een ICT-richting, of aantoonbaar gelijkwaardig niveau;

- Een goede beheersing van het Engels (Nederlands is een pré). Spaans en/of Papiaments spreken is een sterke wens: je helpt dagelijks collega's die deze talen spreken;

- Beschikbaarheid van 40 uur per week, waarbij je bij acute storingen incidenteel ook buiten kantoortijden inzetbaar bent;

- De bereidheid om je minimaal een jaar in te zetten voor de groei en ontwikkeling van onze organisatie.

Een pré is ervaring in de hospitality, met kassasystemen of met een ticketsysteem.

WAAROM WE BIJ VAN DER VALK STRALEN

Stel je voor: werken op een plek waar je niet alleen een baan krijgt, maar écht wordt ontvangen. Bij Van der Valk Plaza Resort Bonaire start je in een warme, internationale omgeving, omringd door zon, zee en de unieke sfeer die Bonaire zo bijzonder maakt.



Collega's staan voor je klaar, helpen je op weg en zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt. 'Welcome to the Family' krijgt hier dan ook echt betekenis.

Daarnaast bieden we jou:

- Een bruto maandsalaris tussen USD 2.250 en USD 3.250 op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur, afgestemd op jouw relevante werkervaring;

- 20% korting op dagpassen, ontbijt, lunch en diner én op onze participaties zoals Bonaire Yacht Charters, Macho Scooters, Trento en alle excursies via de Sea & Sense Experience winkel;

- Ondersteuning bij het vinden van geschikte huisvesting op Bonaire;

- Volledige ondersteuning bij jouw immigratiepapieren, zodat jij zorgeloos kunt starten;

- Een dagelijkse verse personeelslunch in onze medewerkerskantine;

- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een ondernemend familiebedrijf met veel eigen inbreng.

LEER ONS KENNEN

Al 30 jaar is Plaza Resort Bonaire een toonaangevende werkgever in Caribisch Nederland. Ons ondernemende hospitality familiebedrijf beschikt over kamers, suites en penthouses, een privéstrand, meerdere zwembaden, een jachthaven plus een PADI 5-sterren duikcentrum.

Onze missie is helder. Wij bieden onze gasten én onze medewerkers een unieke totaalbeleving, met uitzonderlijke service, een professionele organisatie en oprechte aandacht voor de natuur die dit eiland zo bijzonder maakt.

Meer dan 350 collega's uit alle windstreken maken dat elke dag waar. Hospitality, teamwork, innovatie en duurzaam ondernemen zijn bij ons geen woorden op papier. Het is ons DNA.

ZO VERLOOPT JOUW SOLLICITATIE

Wij nemen jouw sollicitatie

📌 IT Support (Puerto Bogotá)
🏢 Van der Valk
📍 Puerto Bogotá