Coordinador de Mesa de Servicios TICPrebel | Término indefinido, 1 cuposFecha de publicación 2026-11-04Reportar---Requisitos para aplicar a la vacante:* 3 años de experiencia, Profesional
* $ 4.600.000
* Medellín
- Envigado
- Itagui
- Bello###### Coordinador de Mesa de Servicios TICBuscamos un Coordinador de Mesa de Servicios TIC para liderar la atención de usuarios, asegurar el cumplimiento de los SLA y garantizar la correcta ejecución de procesos ITSM. Tu aporte en la mesa de servicios fortalecerá la continuidad operativa, el soporte TI y el control del inventario tecnológico.

Responsabilidades:





* Coordinar y liderar las actividades asociadas a los servicios TICS según los lineamientos y acuerdos de niveles de servicios definidos por el área y compañía.
* Verificar la correcta ejecución de los procesos y procedimientos definidos para la mesa de servicios.
* Gestionar y soportar las inquietudes y asesorías para la solución de novedades que se presenten en el proceso o por los usuarios.
* Gestionar el inventario de los equipos y las herramientas tecnológicas garantizando su disponibilidad además de su correcta asignación.Habilidades* Liderazgo
* ComunicaciónPalabras fundamental:Coordinador de Mesa de Servicios TIC, mesa de servicios, soporte TI

📌 Coordinador de Mesa de Servicios TIC (Medellín)
🏢 Prebel
📍 Medellín