"En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Importante empresa del sector Financiero y seguros , se encuentra en búsqueda de AUXILIAR I GESTOR TELEFONICO. Perfil requerido: Formación: Bachiller en adelante Experiencia mínima: Minimo 1 año de experiencia reciente y certificable en servicio al cliente y venta cruzada, preferentemente en un entorno de Call.

Funciones:
1. Asesorar integralmente a los asociados y potenciales que se comunican con la línea de atención. 2. Realizar fidelización en cada contacto con el asociado dando solución en primer nivel a su necesidad. 3. Debatir objeciones y promover los ventajas y portafolio de servicios de la Cooperativa. 4. Gestionar procesos de fidelización logrando la permanencia de los asociados. 5. Analizar la viabilidad de colocación de producto de acuerdo a perfil del asociado. 6. Generar ofrecimiento de productos y cierre comercial en la llamada 7. Promover el cumplimiento de indicadores de servicio (tmo, asa, ns y na) 8.



Registrar y tipificar con precisión todas las interacciones, solicitudes y ventas realizadas en el software de CRM de la organización. 9. Ejecutar campañas telefónicas asignadas (salientes y entrantes) para la actualización de datos, reactivación de asociados o colocación de portafolio. 10. Elaborar reportes individuales de gestión diaria sobre el volumen de llamadas, efectividad de venta cruzada y estado de las solicitudes tramitadas. 11. Entre otras. Conocimientos técnicos: Manejo de ofimática Estas serían tus condiciones laborales

Salario:
Término fijo Salario minimo legal vigente + comision variable por cumplimiento de indicadores

Horario:
Lunes a sabados, tiempo completo Modalidad: Presencial Contrato: Fijo a 4 meses, se renueva por desempeño tres prorrogas mas por desempeño y cumplido el año pasa a un contrato a termino indefinido.

Ubicación:
Presencial, Bogotá Sello Empleador: Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, Postúlate"

📌 AUXILIAR I GESTOR TELEFONICO (Bogotá)
🏢 Colsubsidio Empleo
📍 Bogotá