Job description
En Topaz, no solo creamos tecnología. Transformamos el futuro del mercado financiero. Somos un equipo #Multi de protagonistas que convierten ideas en soluciones de impacto. En nuestro Topaz Team, fomentamos un ambiente de colaboración real donde tu curiosidad se premia y tu potencial se expande, aprendiendo de los mejores para resolver desafíos complejos. ¿Estás listo/a para ser protagonista de esta evolución? Queremos conocerte Main responsibilities Tu Rol como Protagonista de la Transformación: Ser el responsable de analizar las necesidades del negocio y de los clientes, comprender la operativa bancaria y traducir los requerimientos funcionales en soluciones claras, viables y alineadas con los procesos contables, normativos y tecnológicos de la organización. Entre sus principales responsabilidades estarán:
- Analizar los procesos de negocio del core bancario Cobis, identificando oportunidades de mejora y optimización funcional.
- Levantar, analizar y documentar requerimientos, historias de usuario, casos de uso, criterios de aceptación y solicitudes de cambio.
- Participar en la elaboración, revisión y refinamiento de las historias de usuario de cada sprint.
- Validar que los requerimientos sean claros, completos, consistentes y verificables.
- Identificar el impacto funcional, operativo, contable y normativo que pueda generar una mejora o cambio en otros módulos o procesos.
- Diseñar planes, casos y guiones de prueba para las funcionalidades del sistema Cobis.
- Validar la estructuración y completitud de los casos de prueba.
- Ejecutar pruebas funcionales, integrales, de regresión y de aceptación de usuario.
- Elaborar las evidencias de prueba y mantener la trazabilidad entre requerimientos, casos de prueba, resultados y defectos.
- Reportar,



documentar y hacer seguimiento a los errores identificados en el sistema Cobis.
- Analizar los errores reportados por los usuarios, determinando su causa, impacto, prioridad y posible solución.
- Garantizar que el equipo de desarrollo comprenda la funcionalidad, el alcance y los criterios de aceptación durante todo el ciclo de desarrollo.
- Participar en la estimación del esfuerzo requerido para las actividades de análisis, construcción, pruebas, despliegue y documentación.
- Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar el cumplimiento de los objetivos y entregables de cada sprint.
- Brindar soporte funcional a usuarios, clientes y equipos internos en relación con las funcionalidades del sistema.
- Gestionar la relación y el acompañamiento con los clientes hasta la entrega, validación y cierre de sus solicitudes.
- Capacitar y asesorar a clientes internos y externos sobre las funcionalidades de las soluciones.
- Elaborar y actualizar manuales de usuario, guías de parametrización, instructivos y demás documentación funcional.
- Mantener actualizados los repositorios de documentos, planes y evidencias de pruebas.
- Participar en la elaboración de informes de servicio, avance, pruebas, incidentes y cumplimiento de entregables.
- Apoyar las actividades de mesa de servicio o mesa de ayuda en el análisis y resolución de casos funcionales.




- Cumplir los procesos definidos y utilizar adecuadamente las herramientas corporativas para agilizar los tiempos de atención y solución.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer la aplicación de soluciones de automatización e inteligencia artificial en las actividades del día a día. Requirements and skills Lo que Buscamos para Sumar a Nuestro #TopazTeam:
- Estudiante de últimos semestres o competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas, Economía o carreras afines.
- Al menos 2 años de experiencia en análisis funcional, análisis de negocio, pruebas de software, soporte funcional o aplicaciones bancarias.
- Conocimiento de la operativa bancaria, aplicaciones bancarias y funcionamiento de sistemas core.
- Conocimiento funcional, contable y normativo del sector financiero.
- Conocimiento de técnicas de análisis de requerimientos, diseño y ejecución de pruebas de software.
- Experiencia en levantamiento de requerimientos, elaboración de historias de usuario, ejecución de pruebas y gestión de incidentes.
- Deseable experiencia con Cobis, otros sistemas core bancarios o proyectos del sector financiero. Será un factor diferencial
- Deseable experiencia trabajando con metodologías ágiles, especialmente Scrume inteligencia artificial. .
- Manejo de herramientas para gestionar requerimientos, historias de usuario, pruebas, incidentes y documentación.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
- Habilidades de análisis, comunicación, organización, atención al detalle, orientación al cliente y trabajo en equipo.
- Capacidad para relacionarse con clientes, usuarios y equipos técnicos
- Adaptabilidad y aprendizaje tecnológico: capacidad para trabajar con diferentes tecnologías, aplicaciones, am

📌 Senior Business Analyst (Bogotá)
🏢 Topaz LATAM
📍 Bogotá