Únete a una de las plataformas ITSM más reconocidas a nivel global, y acompaña a organizaciones en su transformación digital desde un rol altamente consultivo y estratégico. ?

Ubicación:
Chía, Cundinamarca (presencial) ? Contrato: Indefinido con Zoho Corp Lo que harás Serás el experto que guiará a clientes y socios en la adopción de mejores prácticas ITIL, ejecutando demos, PoCs e integraciones sobre ServiceDesk Plus y el portafolio ITSM. Diseñarás soluciones a la medida, impulsarás la automatización de procesos y apoyarás técnicamente al equipo comercial en oportunidades estratégicas. Requisitos del perfil
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
- Mínimo 3 años en consultoría,



prevención o soporte senior de soluciones ITSM.
- Certificación ITIL Foundation (v3 o v4) obligatoria; ISO 20000 o COBIT es un plus.
- Sólido entendimiento de plataformas ITSM: ServiceDesk, CMDB, automatización, APIs.
- Experiencia deseable configurando herramientas como ServiceDesk Plus, Aranda, ServiceNow, BMC, Freshworks, etc.
- Excelentes habilidades de comunicación, consultoría y persuasión. Lo que recibirás
- Crecimiento profesional en una multinacional de tecnología.
- Medicina prepagada
- Servicio de casino y snacks ilimitados

📌 Consultor Técnico – ITSM (La Mesa)
🏢 Adecco
📍 La Mesa