Jefe de Operaciones BPO: Lidera KPIs y SLAs (Bogotá)

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11 nov
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Importante empresa
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Bogotá

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Importante empresa

Bogotá

Jefe de Operaciones BPO
- Contact Center en Bogotá busca un líder estratégico para gestionar campañas, asegurar rentabilidad y calidad, y coordinar equipos para entregar resultados consistentes. Se valorará experiencia en métricas como SLAs, AHT, NPS, CSAT, dominio de CRMs y análisis de datos; sobresaliente gestión de relaciones con clientes corporativos y capacidad de toma de decisiones.

📌 Jefe de Operaciones BPO: Lidera KPIs y SLAs (Bogotá)
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