En Berlitz queremos que hagas parte de nuestro equipo comercial Somos una compañía líder en formación de idiomas y buscamos personas con habilidades comerciales, orientación al cliente y pasión por las ventas, interesadas en asumir nuevos retos y contribuir al crecimiento de nuestro negocio. Buscamos un Asesor Académico Contact Center, con experiencia en ventas telefónicas, habilidades de negociación y capacidad para identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones de formación que se ajusten a sus objetivos. ¿Cuál será tu misión? Cumplir las metas comerciales establecidas por la compañía mediante la gestión de ventas en Contact Center, aplicando estrategias comerciales, lineamientos establecidos y herramientas disponibles para contribuir al crecimiento y la rentabilidad del negocio. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Gestionar procesos comerciales y de venta a través de los canales telefónicos del Contact Center. Identificar las necesidades e intereses de los clientes para ofrecer alternativas de formación en idiomas. Brindar asesoría comercial sobre los programas y servicios educativos de la compañía. Desarrollar procesos de venta consultiva, negociación y cierre comercial. Realizar seguimiento a las oportunidades comerciales para favorecer la conversión de prospectos en clientes.



Cumplir los indicadores de gestión y las metas de ventas establecidas. Hacer uso adecuado de las herramientas y lineamientos comerciales definidos por la compañía. ¿Qué perfil buscamos? Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante en proceso de formación profesional en Mercadeo, Administración de Empresas o áreas afines. Experiencia laboral: Mínimo 1 año de experiencia en áreas comerciales y de ventas, especialmente en venta de programas académicos, servicios o productos intangibles de valor agregado. Deseable experiencia en venta consultiva. Conocimientos: Manejo de herramientas CRM (deseable) Etiqueta y protocolo telefónico. Técnicas de negociación y cierre de ventas. Orientación al cumplimiento de indicadores comerciales.

Habilidades:
Comunicación efectiva. Orientación al cliente y a resultados. Persuasión y negociación. Escucha activa. Trabajo en equipo y orientación al logro. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término fijo. Salario básico + comisiones por cumplimiento de metas comerciales. Ocasión de vincularte a una compañía con trayectoria en el sector educativo. Modalidad teletrabajo Postúlate y haz parte de Berlitz Si tienes experiencia comercial, te motivan los retos y quieres desarrollar tu potencial en el sector educativo, queremos conocerte.

📌 Asesor Comercial Contact Center (Bogotá)
🏢 Berlitz Colombia
📍 Bogotá