¿Te apasiona el servicio al cliente, los procesos administrativos y la atención al detalle?
¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el área de Recursos Humanos y Administración de Beneficios?
Esta es una excelente oportunidad para profesionales con experiencia en áreas administrativas, soporte operativo o customer service que quieran adquirir experiencia en un campo con gran proyección profesional.Serás parte de un equipo encargado de administrar beneficios para empleados, asegurando una experiencia eficiente y de calidad a través de diferentes procesos administrativos y operativos.Responsabilidades principalesGestionar inscripciones, actualizaciones y terminaciones de beneficios para empleados.Procesar cambios por eventos de vida (Life Events), incluyendo actualizaciones de dependientes y beneficiarios.Apoyar procesos de administración y mantenimiento de información en sistemas internos.Brindar soporte en solicitudes relacionadas con beneficios, tarjetas de identificación,



actualizaciones de cobertura y consultas administrativas.Crear y gestionar casos de seguimiento garantizando una atención oportuna.Mantener documentación y registros actualizados con altos estándares de calidad.Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
RequisitosExperiencia en Customer Service, Soporte Administrativo, Back Office, Recursos Humanos o áreas operativas similares.Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.Capacidad para trabajar con procesos, documentación y seguimiento de tareas.Actitud positiva, orientación al servicio y ganas de aprender.Estudios técnicos, tecnológicos o universitarios en Recursos Humanos, Administración, Contabilidad o carreras afines.Experiencia previa en Administración de Beneficios (Benefits Administration).
Conocimientos de Recursos Humanos.Experiencia trabajando con sistemas o plataformas administrativas.Beneficios y oportunidadesPodrás iniciar y desarrollar tu carrera en Recursos Humanos.Aprenderás sobre Administración de Ventajas y procesos de HR para compañías de Estados Unidos.Formarás parte de un equipo dinámico y orientado al crecimiento profesional.Tendrás la oportunidad de adquirir experiencia en una de las áreas con mayor demanda dentro de Recursos Humanos.
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