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Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos.
Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.
Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Puesto: Auxiliar de Recaudo y Cartera
Ubicación:
Bogotá
Tipo de contrato:
Indefinido
Área:
Administrativo y Financiero
Propósito del Rol
Realizar de manera oportuna la gestión de recaudo y cobro de los saldos pendientes de pago de los clientes de la compañía, garantizando el adecuado seguimiento y control de la cartera asignada, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos financieros y la sostenibilidad del negocio.
Principales Responsabilidades
Apoyar el cumplimiento del presupuesto de cartera mediante la ejecución de campañas de recaudo.
Gestionar y realizar seguimiento permanente a la cartera asignada, garantizando la trazabilidad de las acciones de cobro realizadas.
Contactar clientes mediante diferentes canales de cobranza, incluyendo correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto y visitas de campo cuando se requiera.
Realizar seguimiento a acuerdos de pago, conciliaciones bancarias, cruces de cuentas y control de la calidad de la cartera.
Gestionar PQRS relacionados con cartera y apoyar la elaboración de informes, auditorías y estudios de crédito.
Apoyar la implementación y operación de herramientas de gestión de cartera y realizar seguimiento a bloqueos y desbloqueos de clientes en el sistema.
Requisitos y Competencias Clave
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en cargos equivalentes relacionados con facturación, recaudo o gestión de cartera.
No se requiere un idioma específico.
Conocimientos Técnicos
Gestión de recaudo y cartera.
Conciliaciones bancarias.
Acuerdos de pago y seguimiento de clientes.
Estudios de crédito.
Gestión documental y elaboración de informes.
Competencias
Actuar con compromiso ambiental.
Orientación al logro de resultados.
Información y servicio al cliente.
Organización y seguimiento.
Trabajo colaborativo.
Manejo de Herramientas
Excel intermedio (deseable).
Herramientas de gestión de cartera y sistemas de información.
En Veolia, Nuestra Energía Son las Personas
Creemos en el poder del talento y el bienestar de nuestros equipos.
Por eso, ofrecemos beneficios que promueven el equilibrio, la salud y el crecimiento profesional:
Vacaciones extralegales
Viernes de jornada reducida
Flexibilidad horaria
1 día de teletrabajo a la semana
Póliza de vida y póliza de salud / medicina prepagada
Tiempo libre en tu cumpleaños
Bonos extralegales
Fondo de empleados
Beneficios aplicables según categoría salarial.
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📌 Gestor De Recaudo Y Cartera (Bogotá)
🏢 Veolia
📍 Bogotá