En Grupo Alborautos buscamos un(a) Coordinador(a) de Calidad con experiencia en el sector automotriz, orientación al mejoramiento continuo y habilidades de liderazgo, que contribuya al control, seguimiento y fortalecimiento de los estándares de calidad en los procesos comerciales y de posventa de la compañía.

Funciones principales

Coordinar y controlar los procesos de calidad de las áreas Comercial y Posventa (PV).
Realizar seguimiento al cumplimiento de los estándares y protocolos de calidad establecidos por la compañía.
Gestionar y analizar indicadores de calidad, identificando oportunidades de mejora.
Diseñar, implementar y hacer seguimiento a planes de acción y contramedidas frente a desviaciones o incumplimientos.
Capacitar y acompañar al personal de las áreas comerciales y de posventa en el cumplimiento de los protocolos y estándares de atención.
Promover acciones de mejoramiento continuo en los procesos y servicios de la compañía.

Conocimientos requeridos

Conocimiento de procesos operativos y administrativos de concesionarios automotrices.
Conocimiento del sector automotor y sus procesos.




Experiencia o conocimiento en procesos de posventa (PV) y comerciales.
Manejo y seguimiento de indicadores de calidad.
Elaboración y seguimiento de planes de acción y contramedidas.
Gestión de sistemas de calidad y mejoramiento continuo.

Competencias

Liderazgo y manejo de grupos.
Análisis de datos e indicadores de gestión.
Comunicación asertiva.
Capacidad de capacitación y formación de equipos de trabajo.
Orientación a resultados.
Organización, seguimiento y capacidad de gestión.
Habilidad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.

¿Qué ofrecemos?

Salario básico: $3.000.000.
Lugar de trabajo: Tunja.
Empresa: Grupo Alborautos.
Tipo de contrato: Término fijo, con posibilidad de renovar

¡Si tienes experiencia en procesos de calidad dentro del sector automotriz, habilidades de liderazgo y pasión por el mejoramiento continuo, queremos conocerte!

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo Grupo Alborautos!

📌 Coordinador de calidad (Tunja)
🏢 ALCIAUTOS
📍 Tunja