¿Te motiva contribuir a que las experiencias de aprendizaje sean cada vez más cercanas, ágiles y significativas?
En la Facultad de Administración buscamos una persona que quiera acompañar la operación de nuestros programas virtuales, articulando personas, procesos y herramientas para contribuir a una experiencia estudiantil de calidad.
¿Cuál será tu propósito?
Brindar soporte académico, administrativo, logístico y tecnológico a la Coordinación de Programas Virtuales, asegurando la adecuada ejecución de los procesos de admisión, operación académica, atención a estudiantes, gestión documental, eventos y soporte tecnológico.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Apoyar la operación académica y el seguimiento a estudiantes y profesoresHacer seguimiento a solicitudes de estudiantes, profesores y tutores, garantizando su adecuada canalización y trazabilidad.Apoyar los procesos de admisión, programación de entrevistas y seguimiento documental.Actualizar bases de datos, mosaicos, listas de clase y reportes operativos.Alistar recursos de apoyo al aprendizaje y programas de inducción y bienvenida.Gestionar la logística de sesiones y eventosAgendar y alistar sesiones sincrónicas, reuniones y actividades académicas.Apoyar la logística y ejecución de eventos virtuales y presenciales.Hacer seguimiento a cronogramas, actividades académicas y compromisos de los programas.Apoyar la orientación y acompañamiento a estudiantes, profesores y tutores en aspectos operativos.Operar plataformas tecnológicas y brindar soporte de primer nivelBrindar soporte a estudiantes, profesores y tutores en el uso de herramientas tecnológicas institucionales.Gestionar cuentas y accesos a plataformas académicas.Validar el funcionamiento de cursos, enlaces,



contenidos y recursos digitales.Escalar incidencias tecnológicas y hacer seguimiento hasta su resolución.Organizar la gestión documental y el soporte administrativoMantener actualizados repositorios, bases de datos, registros y documentación de los programas.Apoyar la consolidación de información para procesos de calidad, acreditación, auditorías y reportes institucionales.Apoyar la elaboración y actualización de formatos, procedimientos y documentos operativos.Expectativas del perfil que buscamosUna persona organizada, proactiva, recursiva y orientada al servicio, con capacidad para gestionar diferentes actividades y requerimientos, hacer seguimiento a los detalles y cumplir oportunamente sus compromisos.Esperamos que cuente con facilidad para relacionarse y comunicarse con diferentes públicos, acompañar a otros, resolver inquietudes y encontrar alternativas frente a las situaciones propias de la operación.Valoramos una persona flexible, autónoma, colaborativa y abierta al aprendizaje, especialmente frente al uso de nuevas herramientas tecnológicas, y con interés por contribuir a la mejora continua de los procesos y de la experiencia de estudiantes, profesores y tutores.Formación y experiencia:Tecnólogo(a) en Administración de Empresas, Ingenierías, Gestión Documental o áreas afines.Experiencia de 1 a 3 años en roles administrativos de apoyo, preferiblemente en áreas de servicio u operación.Conocimientos que valoramosManejo de Microsoft 365, especialmente Excel, Word, Outlook, Teams y SharePoint.Manejo de plataformas educativas virtuales (LMS), preferiblemente Brightspace/Bloque Neón.Gestión y actualización de bases de datos y registros académicos.Gestión logística de reuniones, eventos y actividades académicas.Atención y soporte a estudiantes, profesores y tutores.Gestión documental y manejo de información confidencial.Interés por el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa para optimizar procesos, gestionar información y fortalecer la experiencia de los usuarios.Importante:Contrato a término indefinido, salario con todas las prestaciones de ley + incentivos extralegales.
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📌 Asistente De Programas Virtuales (Bogotá)
🏢 UNIV. DE LOS ANDES
📍 Bogotá