? Convocatoria Analista Plataformas INTERNEXA

En INTERNEXA estamos en búsqueda de profesionales apasionados por la tecnología y las telecomunicaciones para asumir el reto de Analista Plataformas, contribuyendo a la operación, monitoreo y mantenimiento de la infraestructura tecnológica que soporta nuestros servicios y garantiza el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con nuestros clientes.

? Ubicación: Bogotá, Colombia
? Tipo de contrato: Indefinido

? Propósito del cargo

Monitorear, controlar y operar de manera continua, oportuna y confiable los componentes de hardware y software de la plataforma tecnológica asignada, garantizando su estabilidad, disponibilidad y desempeño para el cumplimiento de la promesa de servicio al cliente.

? Formación académica

Profesionales titulados en áreas como:

- Ingeniería de Telecomunicaciones
- Ingeniería Electrónica
- Ingeniería de Sistemas
- Ingenierías afines
- Otras formaciones relacionadas con tecnología y telecomunicaciones

? Idiomas

- Inglés nivel B1 (Intermedio)
- Portugués básico (deseable)

? Experiencia de interés

Buscamos profesionales con experiencia en:

- Operación y administración de plataformas tecnológicas.
- Monitoreo y mantenimiento de infraestructura TIC y telecomunicaciones.
- Soporte a servicios tecnológicos y diagnóstico de fallas.
- Gestión de incidentes y restablecimiento de servicios.
- Ejecución de actividades preventivas y correctivas en recursos tecnológicos.




- Seguimiento de indicadores de desempeño y disponibilidad de plataformas.

?️ Conocimientos y competencias técnicas

- Operación y mantenimiento de recursos de telecomunicaciones y TIC.
- Manejo de herramientas de soporte TIC.
- Herramientas de ingeniería y métodos de apoyo.
- Gestión y monitoreo de plataformas tecnológicas.
- Diagnóstico y análisis de fallas en infraestructura tecnológica.

? Principales responsabilidades

- Monitorear y operar continuamente los componentes de hardware y software de las plataformas tecnológicas asignadas.
- Ejecutar ampliaciones, modificaciones y actividades de mantenimiento requeridas para soportar los servicios y productos.
- Implementar acciones de los planes de continuidad, operación y mantenimiento para garantizar los niveles de servicio.
- Diagnosticar oportunamente desviaciones o fallas en los servicios tecnológicos y definir acciones de corrección.
- Gestionar la solución de incidentes y realizar escalamiento cuando sea necesario.
- Ejecutar actividades preventivas y correctivas dentro de las ventanas de mantenimiento acordadas.
- Administrar eficientemente los recursos tecnológicos para optimizar costos operativos.
- Recopilar y analizar información de desempeño, respaldos y configuración para identificar tendencias y mitigar riesgos.

¡Te invitamos a postularte y ser parte de la transformación digital de Latinoamérica! ?

📌 ANALISTA PLATAFORMAS - 4497 (Bogotá)
🏢 INTERNEXA Colombia
📍 Bogotá