Líder Web / E-commerce

Ubicación: Medellin
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Término indefinido
Salario: A convenir
Variable: Comisiones por cumplimiento del presupuesto de ventas.

Propósito del cargo

Buscamos un(a) Líder Web con visión comercial y pensamiento estratégico, responsable de diseñar y ejecutar la estrategia de comercio electrónico, impulsar el crecimiento rentable de los canales digitales y optimizar la experiencia de compra de los clientes a nivel nacional e internacional.

Será responsable de gestionar integralmente la operación comercial de la plataforma Shopify, liderar las estrategias de CRM y pauta digital, analizar los indicadores de desempeño y fortalecer los canales de venta B2C y B2B, incluyendo el modelo de dropshipping.

Principales responsabilidades

- Diseñar y ejecutar la estrategia comercial digital nacional e internacional, alineada con el presupuesto y el calendario comercial.

- Monitorear los indicadores de ventas y desempeño de los canales digitales, generando análisis y recomendaciones para mejorar los resultados.

- Gestionar la experiencia de usuario en la tienda online, incluyendo contenidos, navegación, interfaz, checkout y recuperación de carritos abandonados.

- Administrar la plataforma Shopify: catálogo de productos, precios, promociones, medios de pago e integración con Odoo.

- Diseñar y ejecutar estrategias de CRM, incluyendo email marketing, SMS y segmentación de audiencias.

- Gestionar el presupuesto y el desempeño de las campañas de pauta digital en Meta Ads y Google Ads.

- Implementar y optimizar estrategias de posicionamiento orgánico (SEO).

- Administrar la relación comercial con clientes B2B y aliados de dropshipping, gestionando procesos de vinculación,



pedidos y facturación.

- Identificar oportunidades de crecimiento, optimización de conversión, recompra y rentabilidad del canal digital.

Perfil requerido

- Profesional en Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines.

- Experiencia mínima de 4 años en canales digitales o comercio electrónico.

- Experiencia en gestión comercial de e-commerce, con responsabilidad sobre ventas y resultados, no únicamente en actividades operativas o de ejecución de campañas.

- Manejo de plataformas Shopify.

- Experiencia en CRM, preferiblemente Data4Sales.

- Conocimientos en gestión de pauta digital: Meta Ads y Google Ads.

- Conocimiento de analítica web y métricas de desempeño comercial.

- Manejo de Excel intermedio.

Competencias fundamental

- Pensamiento analítico y estratégico.

- Planificación y gestión de objetivos.

- Orientación a resultados comerciales.

- Liderazgo y capacidad de influencia.

- Ejecución, productividad y mejora continua.

- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

- Organización y gestión multicanal.

- Iniciativa comercial y toma de decisiones.

Indicadores de gestión

El desempeño estará orientado principalmente al cumplimiento del presupuesto de ventas y a la rentabilidad del canal digital. Se tendrán en cuenta indicadores como:

- Cumplimiento del presupuesto comercial.

- Ticket promedio de compra (AOV).

- Tasa de conversión del sitio web.

- Tráfico y comportamiento de los usuarios.

- Retorno de la inversión publicitaria (ROAS y ROI).

- Costo de adquisición de clientes (CAC).

- Ingresos generados por CRM y email marketing.

- Tasa de recompra y recuperación de carritos abandonados.

- Eficiencia operativa de Shopify y sus integraciones.

📌 Líder Web. E-commerce (Antioquia)
🏢 S.C CONSCIENCIA HUMANA Y ORGANIZACIONAL
📍 Antioquia