Host Anfitrión de Servicio (VIP) - Bogotá

Palabras fundamental:

- Host de Servicio
- Anfitrión de Servicio
- Anfitrión VIP
- Customer Service Host
- Airport Host
- atención al cliente
- servicio VIP
- inglés B2
- aeropuerto
- etiqueta y protocolo

Se requiere un Host de Servicio con inglés B2 para operación aeroportuaria en Bogotá. El cargo tiene como propósito atender pasajeros, gestionar solicitudes e informar novedades operativas bajo protocolos específicos, garantizando la continuidad operativa y la calidad en la atención al cliente y el servicio VIP.

Responsabilidades:

- Garantizar una atención cálida cordial y personalizada haciendo que cada pasajero se sienta bienvenido y valorado.
- Cumplir con los protocolos y estándares de servicio establecidos por AMEX.
- Atender solicitudes quejas e imprevistos con agilidad criterio y buen juicio.
- Brindar información sobre horarios de vuelos puertas de embarque y cambios operacionales cuando sea requerido.




- Asistir a pasajeros con movilidad reducida adultos mayores y familias con niños.
- Coordinar con el personal de servicio y mantenimiento la atención de necesidades operativas.
- Reportar oportunamente novedades anomalías e incidencias de la operación.

Requerimientos:

- Título de Técnico en Turismo Administración Hotelería o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente preferiblemente en hoteles turismo aeropuertos o servicios VIP.
- Dominio de inglés B2 conversacional fluido.
- Curso de manipulación de alimentos vigente.
- Conocimientos avanzados en etiqueta y protocolo.

Nivel de educación:

- Técnico

Sectores laborales:

- Hotelería y turismo
- Servicio al cliente y afines

Cargo:

- Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

- Inglés B2
- Etiqueta y Protocolo

Habilidades interpersonales:

- Orientación al servicio
- Trabajo en equipo

📌 Host Anfitrión de Servicio (VIP) - Bogotá
🏢 Su Servicio
📍 Bogotá