Customer Solutions Specialist
Ubicación Medellin, Barranquilla, .
Modalidad Presencial OnSite
Horario Lunes a viernes 800 a.m. a 500 p.m.
Salario 3.000.000 Aux Transporte
Te apasiona ayudar a clientes y coordinar operaciones
Buscamos un Customer Solutions Specialist altamente organizado, orientado al cliente y capaz de gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Serás el punto de conexión entre clientes, equipos operativos y diferentes áreas de la empresa para garantizar una experiencia excepcional.
Ideal para personas con experiencia en
Customer Service
Call Center
Scheduling
Dispatching
Operations Support
Coordinación logística u operativa
Responsabilidades principales
Gestionar la relación con clientes y dar seguimiento a solicitudes.
Coordinar operaciones diarias con equipos internos y de campo.
Programar servicios, capacitaciones y actividades operativas.
Brindar información sobre servicios, precios y actualizaciones.
Resolver consultas, incidentes y temas de facturación.
Gestionar comunicaciones vía teléfono, correo y plataformas digitales.
Mantener registros, órdenes de trabajo y reportes actualizados.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia en sector Call Center, Coordinación logística o áreas relacionadas.
Inglés avanzado C1 hablado y escrito.
Experiencia trabajando en entornos de alto volumen de solicitudes.
Sobresaliente organización y capacidad de multitarea.
Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Customer Solutions Specialist para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.