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Gerente de Proyecto Call Center

Nivel académico Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia Mínimo 3 años liderando campañas de telecomunicaciones para el mercado español, con manejo de marcadores predictivos y CRM especializados en telecomunicaciones.

Funciones
Liderar campañas de captación, portabilidad y fidelización de clientes, optimizando recursos para maximizar las ventas de servicios residenciales B2C y empresariales B2B en un entorno altamente competitivo.
Gestionar campañas del sector telecomunicaciones Telco.
Supervisar el control de calidad y el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales.




Analizar y monitorear indicadores de gestión KPIs.
Administrar y optimizar bases de datos BBDD.
Liderar, desarrollar y gestionar equipos de trabajo.

Condiciones contractuales
Salario 3.600.000 Bonificaciones Prestaciones de ley.
Contrato Termino fijo.
Horario Lunes a viernes de 600 am a 300pm.
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📌 Gerente de Proyecto Call Center (Manizales)
🏢 CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA
📍 Manizales