Convierte conversaciones digitales en oportunidades financieras

Fntech colombiana especializada en créditos digitales de libranza y créditos personales, busca un Asesora Comercial Virtual Junior con agilidad digital, sobresaliente comunicación escrita y orientación a resultados.
Tu reto será acompañar a los clientes durante su solicitud de crédito, desde el primer contacto hasta el desembolso, brindando una atención cercana, rápida y confiable a través de WhatsApp, llamadas y plataformas digitales.
Condiciones de la oferta
Modalidad 100 presencial.
Lugar de trabajo Medellín.
Horario lunes, jueves y viernes de 800 a. m. a 440 p. m. martes y miércoles de 800 a. m. a 540 p. m.
Jornada 42 horas semanales.
Salario u1.750.000 comisiones sin techo
Bonificación hasta 500.000 mensuales por colocación de créditos, según cumplimiento de metas y políticas de incentivos.
Contrato inicialmente a término fijo, con posibilidad de cambio a término indefinido después de seis meses.
Beneficios
Financiación de hasta el 50 para estudios.
Medio día libre por vacaciones, conforme a la política interna.
Bonificaciones por desempeño comercial.
Aprendizaje y desarrollo profesional en el sector fintech.
Ambiente cercano, dinámico y abierto a nuevas ideas.
Funciones principales
Atender solicitudes de crédito a través de WhatsApp, llamadas y canales digitales.
Asesorar a clientes interesados en créditos de libranza y créditos personales.
Gestionar aproximadamente 25 llamadas diarias y múltiples conversaciones simultáneas.




Hacer seguimiento a prospectos, solicitudes, documentación y desembolsos.
Recopilar y validar la documentación requerida para el proceso de crédito.
Registrar y actualizar la información en el CRM y las plataformas internas.
Identificar datos contradictorios, documentos inconsistentes o señales de alerta.
Escalar oportunamente los casos que requieran validación adicional.
Cumplir indicadores de productividad, calidad, conversión, oportunidad y desembolso.
Perfil deseado
Bachiller, técnicoa o tecnólogoa.
Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente virtual.
Manejo obligatorio de CRM, WhatsApp y herramientas ofimáticas.
Excelente ortografía, redacción y comunicación verbal.
Agilidad para digitar y administrar múltiples conversaciones y solicitudes.
Atención al detalle para detectar inconsistencias y posibles señales de riesgo.
Capacidad para trabajar bajo procedimientos, metas e indicadores.
Queremos conocerte
Si disfrutas las ventas digitales, tienes habilidad para atender múltiples clientes y quieres desarrollar tu carrera en una fintech, esta oportunidad puede ser para ti.
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📍 Medellín