Gerente de Cuenta (Seguridad)

Palabras principal:
Gerente de Cuenta
Key Account Manager
Account Manager
ANS

Nos encontramos en la busqueda de un Gerente de Cuenta para asegurar la continuidad y satisfacción de clientes del sector seguridad privada mediante el uso de CRM y herramientas ofimáticas. Se busca gestionar cuentas principal con múltiples sedes a nivel nacional, garantizando el cumplimiento de ANS y la rentabilidad de los servicios.

Responsabilidades:
Dar respuesta oportuna a los requerimientos del cliente
Entregar los informes de gestión mensuales
Elaborar propuestas de renovación asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad del negocio
Realizar seguimiento a los ANS para asegurar la cobertura del servicio de seguridad física y electrónica y la satisfacción del cliente
Analizar los ANS y proponer acciones de mejora para elevar y mantener un óptimo nivel de servicio
Llevar el control documental de la información del cliente en el CRM
Asegurar la disponibilidad y actualización de la información




Realizar seguimiento a la facturación y cartera de servicios

Requerimientos:
Título cualificado en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Derecho, Ciencias Militares o Ciencias Policiales.
Experiencia mínima de 3 años en manejo de clientes del sector retail o grandes superficies con múltiples sedes a nivel nacional.
Manejo de indicadores de gestión.
Nivel avanzado en el manejo de herramientas ofimáticas.
Condición de preferiblemente retirado de la Policía o el Ejército.

Nivel de educación:
Profesional

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Servicios generales Aseo y Seguridad

Cargo:
Gerente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Gestión de seguridad
Manejo de indicadores

Habilidades interpersonales:
Liderazgo
Comunicación efectiva
Resolución de conflictos
Relacionamiento directivo

📌 Gerente De Cuenta Seguridad Bogotá
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bogotá