¡Haz parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente para Walmart Chile!
En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.Relevante empresa del sector de Tecnología y Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para Walmart Chile (Atención por Redes Sociales y Chat).
Perfil requeridoFormación: Bachiller.Experiencia mínima: 4 meses.Sobresaliente comunicación escrita, servicio al cliente y orientación a la solución de solicitudes.Funciones principalesGestionar la atención de clientes a través de chat y redes sociales, brindando información clara y oportuna.Resolver solicitudes, inquietudes, reclamos y peticiones relacionadas con productos y servicios de Walmart Chile.Realizar seguimiento a los casos reportados por los clientes, garantizando una solución efectiva dentro de los tiempos establecidos.Brindar soporte y orientación sobre compras, pedidos, entregas, devoluciones, cambios y disponibilidad de productos.Registrar y actualizar la información de cada interacción en las plataformas de gestión,



asegurando una excelente experiencia de servicio.Conocimientos técnicosManejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word y Outlook).
Digitación ágil y sobresaliente ortografía.Manejo de chat, correo electrónico y plataformas de atención al cliente.Navegación simultánea en diferentes aplicaciones y herramientas web.Registro y seguimiento de casos en sistemas de gestión (CRM) o plataformas de servicio al cliente.Conocimientos básicos en atención al cliente, PQRS y resolución de solicitudes.Condiciones laboralesSalario: $*.Variable por indicadores de gestión (el valor se informa durante el proceso con el supervisor).
Contrato: Obra o labor.Modalidad: Presencial.HorarioLunes a viernes: 6:00 a. m.
a 9:00 p.
m.Sábados y domingos: 7:00 a. m.
a 9:00 p.
m.Lugar de trabajoCra.
13A # *, Piso 1, Bogotá.
¿Por qué postularte?
Tendrás la oportunidad de desarrollar tu experiencia en atención al cliente para una marca internacional, fortaleciendo tus habilidades en comunicación digital, gestión de casos y servicio a través de canales virtuales.
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📌 Servicio Al Cliente Walmart Redes Sociales, En Bogotá
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá