Palabras clave:
Coordinador de Operaciones
Supervisor de Cobranza
Coordinador de Cobro de Cartera
Coordinador BPO
Cobro de cartera financiera
Indicadores de gestión
Excel avanzado
CRM
¡Qué alegría saludarte! Si te apasiona guiar equipos y quieres hacer que cada indicador cuente, tenemos una gran oportunidad para ti. Buscamos un Coordinador de Operaciones para impulsar la gestión de cobro de cartera financiera, fortalecer el desempeño diario y convertir los análisis en acciones muy efectivas. Queremos que encuentres un espacio ideal para aportar tu experiencia como Supervisor de Cobranza, demostrando tu capacidad de solución, sobresaliente relación con los clientes y un alto manejo de la presión. ¡Postúlate hoy y sigamos creciendo juntos!
Responsabilidades:
Coordinar y supervisar las operaciones de cobro de cartera para entidades financieras
Gestionar y hacer seguimiento constante a los indicadores de gestión de la operación
Analizar datos y proponer soluciones efectivas para el cumplimiento de metas
Mantener un sobresaliente relacionamiento con el cliente y garantizar su satisfacción
Liderar motivar y guiar al equipo de trabajo asegurando la orientación al logro
Utilizar herramientas como CRM y Excel avanzado para el control y reporte de resultados
Requerimientos:
Contar con estudios de bachillerato técnico o tecnólogo
Aportar experiencia mínima de 1 año como supervisor o coordinador en cobro de cartera de entidades financieras
Demostrar habilidades avanzadas en el manejo de Excel y herramientas CRM
Poseer sobresalientes habilidades de comunicación y alta capacidad para trabajar bajo presión
Evidenciar sólida experiencia en manejo de personal y orientación al logro
Nivel de educación:
Técnico
Sectores laborales:
Call center tele mercadeo BPO y afines
Cargo:
Coordinador
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
Excel avanzado
Manejo de CRM
Indicadores de gestión
Habilidades interpersonales:
Orientación al logro
Manejo de presión
Comunicación efectiva
Solución de problemas
📌 Coordinador De Operaciones Call Center Valle Del Cauca
🏢 SYNERJOY BPO
📍 Valle del Cauca
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